Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial

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1. Referente ao programa de treinamento e sua implementação, existem várias etapas a serem 
realizadas durante o processo. Essas etapas envolvem técnicas para desenvolver habilidades. 
A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Na maioria das empresas, são utilizadas técnicas de treinamento no próprio cargo, 
proporcionando novas informações referentes ao cargo em que a pessoa treinada atua. 
II- O treinamento pode ser efetuado em sala de aula, desenvolvendo os conhecimentos 
relacionados à empresa em geral e nunca ao cargo. 
III- O treinamento de classe pode ocorrer com o auxílio de jogos administrativos, 
desenvolvendo habilidades. 
IV- Todos os treinamentos têm objetivo único de desenvolver ou melhorar os 
relacionamentos interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
b) As sentenças I e III estão corretas. 
c) Somente a sentença IV está correta. 
d) Somente a sentença III está correta. 
2. Os processos ou atividades da Gestão de Pessoas contribuem para a sobrevivência da 
organização e para o alcance das metas organizacionais, sendo eles: prover, aplicar, manter, 
desenvolver e monitorar pessoas. Sobre esses processos, analise as seguintes sentenças: 
 
I- O processo de provisão tem como objetivo munir as organizações diante de um 
planejamento de pessoal. 
II- O processo de manutenção define-se por proporcionar ambiente agradável, através de 
higiene, segurança. 
III- O processo de monitoramento envolve treinamento e consequente desenvolvimento para 
os colaboradores. 
IV- O processo de aplicação tem como objetivo realizar o desenho e análise dos cargos, bem 
como realizar a avaliação de desempenho dos funcionários. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Somente a sentença IV está correta. 
b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
c) Somente a sentença II está correta. 
d) As sentenças I e III estão corretas. 
3. O recrutamento é um processo que visa identificar fontes de talentos para as organizações, 
busca identificar o indivíduo com o perfil mais próximo daquele que a empresa esboçou em seu 
desenho de cargos. Dentre as opções que as organizações têm para buscar estes talentos, 
estão o recrutamento interno e o externo. Ambos têm aspectos positivos e negativos que 
impactam diretamente nos resultados organizacionais. No recrutamento interno, existem alguns 
procedimentos e técnicas utilizadas pelo departamento de gestão de pessoas. Analise as 
sentenças a seguir: 
 
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) 
A valiação: 
A valiação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:431933) 
peso.: (3,00) 
Prova: 7602895 
Nota da Prova: 100
100 
, 
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
10,00
00,00 
I- Organização de banco de talentos, com informações de todos os colaboradores da 
organização, qual cargo ocupa, quais suas qualificações, habilidades e competências. II- O 
quadro de substituição ou de remanejamento pode ser muito útil em planos de sucessão, 
mais utilizado para posições específicas, e não para posições operacionais. 
III- As organizações optam pelo recrutamento interno devido aos melhores resultados que 
têm com relação ao recrutamento externo, principalmente por ele promover a inovação 
organizacional através de um olhar crítico dos colaboradores que serão promovidos. 
IV- É essencial que a empresa promova os anúncios internos da vaga, via mural, via 
intranet, para que todos os colaboradores possam visualizar as vagas. As informações sobre 
esta contratação precisam ser objetivas e claras, para que não gere nenhum desconforto no 
momento da seleção. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
d) As sentenças I e III estão corretas. 
4. Com relação a encontrar o perfil ideal para as organizações por meio do recrutamento externo, 
é importante destacar que o mercado de trabalho oscila diante da demanda (procura) de mão 
de obra pelas empresas e da oferta de trabalho pelos indivíduos. Sobre o exposto, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- Quando o mercado de recursos humanos tem excesso de oportunidades, ele se encontra 
no estágio de oferta. 
II- Quando há escassez de vagas no mercado de recursos humanos, ele se encontra no 
estágio de oferta. 
III- Quando as pessoas têm a oportunidade de escolher a empresa que querem trabalhar , 
o mercado de trabalho está em estágio de demanda. 
IV- Quando as pessoas buscam fixar-se nas empresas, por causa do baixo contingente de 
oferta de vagas, é porque o mercado de trabalho está em oferta. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As afirmativas II e III estão corretas. 
b) Somente a afirmativa IV está correta. 
c) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
d) Somente a afirmativa I está correta. 
5. A gestão do conhecimento nas organizações é responsável por estimular o aprendizado em 
conjunto e a disseminação sustentável deste conhecimento para o alcance da excelência nos 
negócios. No entanto, para que uma instituição torne-se uma ?organização que aprende?, 
existem alguns desafios a serem vencidos. Referente aos desafios da gestão do conhecimento, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Fragilizar o comportamento do trabalhador, de forma que o mesmo traga lucros para a 
organização. 
( ) Fazer com que as lideranças trabalhem positivamente junto à ideia da empresa, gerando, 
assim, mais resultados. 
( ) Definir como relacionar o conhecimento da organização, contido individualmente em cada 
colaborador. 
( ) Encontrar novas tecnologias que ajudem os colaboradores a reterem o conhecimento para 
si próprios. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) V - V - F - F . 
 b) F - V - V - F . 
 c) F - F - V - V . 
 d) V - F - V - F . 
6. Para a realização de uma pesquisa salarial é importante que as organizações façam um 
planejamento, estabelecendo um roteiro de trabalho, para que alcancem um resultado 
confiável. Quais os processos que são usados para o levantamento desse planejamento? 
a) Seleção de cargos, seleção do número de funcionários afastados, tabulação e análise dos 
resultados. 
b) Seleção de cargos, seleção dos valores salariais praticados, análise dos resultados e 
confecção do relatório. 
c) Seleção de cargos, seleção de empresas participantes, coleta de dados, tabulação e análise 
dos resultados. 
d) Seleção de cargos, verificação dos valores que o mercado paga e confecção do relatório. 
7. O fato de um indivíduo passar por um treinamento pode proporcionar a ele mudanças 
consideráveis que envolvem a adoção de novos comportamentos e atitudes. O treinamento, 
além de estimular o processo criativo, instrui o indivíduo na melhor forma de utilizar seus 
conhecimentos. Sobre as mudanças que ocorrem por intervenção de um treinamento, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- Transmissão de informações atua de forma a estimular as pessoas a terem visão 
global, a pensar de forma ampla. 
II- Desenvolvimento de habilidades ensina a executar determinada operação, evolvendo 
máquinas e equipamentos, além de propiciar o aprendizado de diversas ferramentas. III- 
Desenvolvimento de atitudes propicia ao colaborador a percepção sobre a maneira como 
lida com colegas e clientes, apontando os aspectos que precisam ser melhorados. 
IV- Desenvolvimento de conceitos aumenta o conhecimento das pessoas sobre a organização, 
os produtos e serviços, além de estabelecer as políticas e diretrizes a serem seguidas. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Somente a sentença II estácorreta. 
b) As sentenças II e IV estão corretas. 
c) As sentenças II e III estão corretas. 
d) Somente a sentença I está correta. 
8. É através da gestão do conhecimento que as organizações percebem o nível de conhecimento 
do capital intelectual existente. Esse conhecimento aplica-se a um processo corporativo de 
formulação de estratégias eficientes. A partir dos conceitos de Gestão do Conhecimento, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Gestão das competências. 
II- Gestão do capital intelectual. 
III- Aprendizagem organizacional. 
 
( ) Proporciona maior capacidade de alcançar os resultados necessários através das 
atitudes, habilidades e conhecimentos. 
( ) Proporciona o maior nível de informações necessárias referentes à organização. 
 ( ) Proporciona a qualidade e o alcance das metas da empresa através do emprego 
do conhecimento gerado em conjunto, por todas as pessoas da organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
9. Cada vez mais, as organizações utilizam a avaliação de desempenho para auxiliar na análise 
correta do desempenho de seus colaboradores. Para isso, há diversos fatores de 
responsabilidade que contribuem para fazer uma avaliação de desempenho justa e construtiva. 
Sobre as avaliações de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
 a) I - III - II. 
 b) II - I - III. 
 c) I - II - III. 
 d) III - II - I. 
( ) Na autoavaliação, o colaborador se avalia, proporcionando maior eficácia nos resultados. 
( ) Feita por uma organização democrática, a avaliação por comissão é exibida pela 
coletividade. 
( ) A avaliação 360º é efetuada pelo supervisor imediato, o chamado chefe de área. 
( ) Diante das expectativas do alcance de melhores resultados, a avaliação pela equipe é 
realizada por todos os membros que a constituem. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
10.A avaliação de desempenho é uma forma de avaliar o valor, a excelência e a qualidade de um 
colaborador, e qual sua contribuição para o negócio da organização. No entanto, existem 
alguns riscos neste processo, o avaliador deve se concentrar no desempenho das funções e 
no alcance dos resultados e não em crenças ou princípios do avaliado. Sobre as distorções 
que podem ocorrer no processo de avaliação de desempenho, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
I- Subjetivismo. 
II- Unilateralidade. 
III- Tendência Central. 
IV- Efeito Halo. 
 
( ) Avaliar questões ligadas a valores e objetivos pessoais, que não estão relacionados aos 
interesses da organização. 
( ) O avaliador tem medo de prejudicar os mais fracos e assumir alguns riscos pelos mais 
fortes. 
( ) Atribuir ao avaliado valores positivos na maioria dos fatores se o conceito geral for bom, e 
valores baixos caso o conceito geral for negativo. 
( ) Considera aspectos que o avaliador julga importante, e despreza o que a empresa 
considera como essencial. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
11.( ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte : 
forme pessoas." Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os quarenta 
profissionais de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em abril de 2015. 
"O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade", disse ele. Com 
relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas: 
 
I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o 
desenvolvimento de competências organizacionais em detrimento dos interesses de 
cada profissional, que passa a ter caráter subsidiário. 
 
PORQUE 
 
II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica 
os interesses pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
FONTE: Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 14 jul. 2015 (adaptado). 
a) As asserções I e II são proposições falsas. 
 a) V - F - V - V . 
 b) F - V - F - V . 
 c) V - F - V - F . 
 d) V - V - F - V . 
 a) II - III - I - IV . 
 b) I - III - IV - II. 
 c) IV - II - I - III. 
 d) III - IV - II - I. 
b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
12.( ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com 
características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. 
Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de 
comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver 
comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de 
treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança 
comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, 
avalie as ações a seguir: 
 
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo 
mais adequado para lidar com a diversidade. 
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de 
resultados. 
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na 
diversidade corporativa. 
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em: 
a) II e III, apenas. 
b) I, apenas. 
c) III, apenas. 
d) I e II, apenas.