Avaliação Final Objetiva Gestão de Pessoas

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1. Para que as organizações possam efetuar uma avaliação de desempenho com 
eficácia, elas seguem alguns métodos tradicionais de avaliação. Esses métodos 
indicam fatores positivos e negativos sobre as pessoas envolvidas. Sobre os métodos, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- O método de escala gráfica é realizado com fatores de descrição simples e 
objetiva, com critérios que variam de fraco a ótimo ou excelente. 
II- Os fatores analisados no método de escala gráfica são previamente estabelecidos 
por órgão competente e devem ser aplicados em todas as organizações de modo 
igual. 
III- O método da escolha forçada é efetuado por números que seguem o grau de 
desempenho. 
IV- O método da escolha forçada é efetuado por frases relacionadas ao desempenho. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
2. A gestão de pessoas exerce um cargo de grande importância nas organizações, 
quando bem estruturada e integrada com os princípios e os valores da organização. 
Ela é responsável pela gestão de todos os colaboradores da empresa e, para que seja 
eficaz, necessita de um modelo bem ajustado e integrado com a organização. Diante 
disto, assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao modelo de gestão de 
pessoas ideal para as organizações: 
 a) O modelo ideal é aquele que busca atender os interesses da organização e de seus 
colaboradores, a fim de que ambos alcancem os resultados esperados. 
 b) O modelo de gestão de pessoas ideal é aquele que faz com que os funcionários 
caminhem, exclusivamente, em direção às metas estabelecidas pela organização. 
 c) O modelo ideal é aquele que prioriza atender aos interesses do gestor ou dono da 
organização, e os funcionários devem desempenhar suas funções se preocupando 
em atingir as metas da organização. 
 d) O modelo ideal é aquele que alinha os objetivos da empresa e de seus 
funcionários, mas o mais importante é atender as metas da organização, não 
importando se as dos funcionários serão atendidas nas mesmas proporções. 
 
3. O maior patrimônio de uma empresa é o capital intelectual, que proporciona 
vantagens no ambiente interno e externo das organizações, valorizando seus 
profissionais diante do mercado de trabalho. Partindo desse pressuposto, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) A renovação do capital intelectual deve ocorrer a cada 5 anos para o crescimento 
da organização. 
 b) O capital humano é reconhecido através do conhecimento tácito dos profissionais. 
 c) A formação dos profissionais não envolve as necessidades da organização, 
envolve as necessidades pessoais. 
 d) Apenas os gerentes e diretores devem se preocupar com seu desenvolvimento. 
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4. A personalidade engloba, além de um conjunto de aspectos mensuráveis, uma 
integração, uma mistura, um todo organizado. Assim, o termo personalidade 
compreende uma integração única de características mensuráveis relacionadas aos 
aspectos permanentes de um indivíduo. Essas características são identificadas como 
traços de personalidade e, sendo únicas de cada um, distinguem um indivíduo dos 
outros. Dentre as diversas técnicas de seleção, há os testes de personalidade. Sobre 
os testes de personalidade, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Os testes de personalidade podem ser aplicados e interpretados por qualquer 
profissional da organização. 
 b) Os testes de personalidade, chamados de psicodiagnósticos, pesquisam 
determinados aspectos da personalidade, como equilíbrio emocional, frustrações, 
interesses e motivação. 
 c) Os testes de personalidade revelam determinados aspectos das características 
superficiais dos indivíduos, como aqueles determinados pelo caráter (traços 
adquiridos) e os determinados pelo temperamento (traços inatos ou genotípicos). 
 d) Os testes de personalidade, chamados específicos, revelam traços gerais de 
personalidade em uma síntese global. 
 
5. Cada vez mais, as organizações utilizam a avaliação de desempenho para auxiliar na 
análise correta do desempenho de seus colaboradores. Para isso, há diversos fatores 
de responsabilidade que contribuem para fazer uma avaliação de desempenho justa e 
construtiva. Sobre as avaliações de desempenho, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Na autoavaliação, o colaborador se avalia, proporcionando maior eficácia nos 
resultados. 
( ) Feita por uma organização democrática, a avaliação por comissão é exibida pela 
coletividade. 
( ) A avaliação 360º é efetuada pelo supervisor imediato, o chamado chefe de área. 
( ) Diante das expectativas do alcance de melhores resultados, a avaliação pela 
equipe é realizada por todos os membros que a constituem. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - F - V - V. 
 d) F - V - F - V. 
 
6. A gestão do conhecimento identifica fontes de informações sobre os colaboradores, 
clientes, concorrentes e demais envolvidos nas organizações. No que se refere às 
análises da gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Existem vários focos a destacar, inclusive o comportamento humano. 
 b) A aprendizagem nas organizações não é considerada um desafio, pois é um 
processo fácil de acontecer. 
 c) O gerente de setor é o único formador de opiniões diante da gestão do 
conhecimento. 
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 d) O gestor de pessoas é o que menos participa da gestão de conhecimento nas 
organizações. 
 
7. As organizações estão em constante busca de profissionais com habilidades e 
competências que correspondem às funções e às atividades solicitadas por seu 
departamento de gestão de pessoas. Para que isso de fato aconteça, é importante 
estabelecer informações específicas relacionadas ao conteúdo dos cargos. Estas 
informações estruturarão os requisitos imprescindíveis para a vaga em questão. 
Sobre o que o gestor de recursos humanos levará em consideração no momento do 
recrutamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Grau de instrução para que o indivíduo possa executar as atividades previstas 
pelo cargo. 
( ) A experiência do candidato deve ser levada em consideração no momento do 
desenho do cargo. Caso não seja necessária nenhuma experiência, descrever esta 
informação no desenho do cargo. 
( ) Resumo das tarefas que o funcionário desenvolverá na organização, chamado de 
atribuições principais. 
( ) Informações do departamento devem ser estabelecidas neste desenho de cargo, 
tais como quantidade de acidentes de trabalho, incidências de conflitos, turn over, 
entre outros. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a)V - V - V - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - F - V - F. 
 d) F - V - V - V. 
 
8. São muitas as atividades que envolvem a área de Gestão de Pessoas. Tal área é 
composta pelos seguintes processos: provisão, aplicação, manutenção, 
desenvolvimento e monitoração. Sobre a atividade de provisão, analise as sentenças 
a seguir: 
 
I- Esta atividade visa treinar e desenvolver tanto os colaboradores quanto a própria 
organização. 
II- É responsável pelo controle de todas as atividades do sistema de gestão de 
pessoas. 
III- Tem o objetivo de definir quem trabalha na organização, ocupa-se com o 
planejamento, o recrutamento e a seleção de pessoas. 
IV- O foco é o de munir a organização de pessoas talentosas com habilidades 
necessárias para atender à demanda de trabalho exigida. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
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9. O programa de integração é um dentre os diversos métodos destinados a promover a 
adaptação e o desenvolvimento de novos funcionários. A adaptação do novo 
funcionário à organização é muito importante para que ele desenvolva um bom 
relacionamento com os futuros colegas de trabalho. Sobre o programa de integração, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I- O programa de integração contribui para o aumento da ansiedade dos novos 
funcionários que participam desse método formal, no qual visualizam a cultura 
organizacional e as expectativas da empresa. 
II- O programa de integração contribui para a redução da rotatividade de pessoal, 
principalmente durante o período inicial do trabalho, conhecido como prazo de 
experiência. 
III- O programa de integração contribui para a economia de tempo, pois, com uma 
boa orientação referente às atividades a serem desenvolvidas pelo funcionário, ele 
apresentará os resultados esperados mais rapidamente. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa I está correta. 
 b) Somente a afirmativa II está correta. 
 c) As afirmativas I e III estão corretas. 
 d) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
10. O treinamento é um meio de desenvolver competências nos funcionários, de modo a 
tornar eles mais produtivos, criativos e inovadores, contribuindo para as metas da 
organização. Assim, o treinamento torna-se uma maneira de agregar valor às 
pessoas, à organização e aos clientes. Sobre as necessidades de treinamento, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um levantamento de necessidades de treinamento mal diagnosticado e mal 
elaborado prejudica apenas o programa de treinamentos da organização. 
( ) Uma maneira de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é a 
identificação junto aos próprios funcionários sobre o que eles percebem como 
necessidade de treinamento na organização. 
( ) Uma forma de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é analisar 
o processo produtivo de outras empresas da região, desde que sejam do mesmo ramo 
de atuação. 
( ) Para estabelecer de forma correta uma ação de treinamento que traga resultados 
para a organização, devem-se observar seus indicadores, tanto em nível de passado 
como projeções para o futuro. 
( ) Os relatórios de resultados, as avaliações de desempenho e as pesquisas de 
clima organizacional são instrumentos que auxiliam na identificação de necessidades 
de treinamento, relacionados a aspectos estruturais e pessoais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V - F. 
 b) F - V - F - V - V. 
 c) F - V - F - V - F. 
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 d) V - F - V - F - F. 
 
11. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de 
pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação 
profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer 
conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a 
necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse 
cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode 
contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de 
trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir: 
 
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança 
liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade. 
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na 
política de resultados. 
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com 
foco na diversidade corporativa. 
 
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em: 
 a) II e III, apenas. 
 b) I, apenas. 
 c) I e II, apenas. 
 d) III, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua 
parte: forme pessoas." Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional 
provocou os quarenta profissionais de recursos humanos presentes em encontro de 
RH, promovido em abril de 2015. "O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O 
que falta é oportunidade", disse ele. Com relação ao tema abordado no texto, avalie 
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o 
desenvolvimento de competências organizacionais em detrimento dos interesses de 
cada profissional, que passa a ter caráter subsidiário. 
 
PORQUE 
 
II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica 
os interesses pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
FONTE: Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 14 jul. 2015 
(adaptado). 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 b) As asserções I e II são proposições falsas. 
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 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.