Como abordar a insubordinação em funcionários remotos

Prévia do material em texto

1/4
Como abordar a insubordinação em funcionários remotos
Desde que a pandemia começou, muitas empresas deixaram seus funcionários trabalharem em casa.
Isso tornou difícil para os gerentes decidirem se um funcionário se envolveu em insubordinação quando
não fez as mesmas coisas que fez no escritório.
Questões de Insubordinação com trabalho em casa
Quando as pessoas trabalham em um escritório, é fácil dizer quando alguém não está seguindo as
ordens e elas podem ter problemas com isso.
Mas quando as pessoas trabalham em casa, é mais difícil para o seu chefe dizer se elas se envolveram
em atos de insubordinação.
Algumas questões estranhas de trabalhar em casa foram:
Gerentes de todo o mundo ainda estão confusos sobre se é bom para os trabalhadores usarem
roupas casuais durante as videoconferências.
Do lado do funcionário, seria insubordinação se não há problema se os filhos de um trabalhador
interrompessem uma reunião?
Além disso, seria má disciplina pagar alguém para fazer sua tarefa antes de enviá-la, pois isso
poderia comprometer segredos da empresa?
As equipes remotas podem enfrentar desafios únicos quando se trata de identificar e gerenciar a
insubordinação. Sem as pistas usuais de presença física e comunicação direta, pode ser difícil saber
quando um funcionário cruzou a linha em insubordinação.
Além disso, as consequências podem ser mais graves se o comportamento insubordinado não for
abordado de forma rápida e adequada.
Vamos tentar identificar e abordar os desafios únicos de gerenciar a insubordinação em equipes remotas
e como manter as equipes remotas no caminho certo e evitar que a insubordinação ocorra.
Se você é um líder de equipe remoto, gerente ou funcionário, você aprenderá as melhores práticas para
abordar e prevenir a insubordinação no ambiente remoto.
1. Distinguir entre insubordinação e dissidência criativa
A insubordinação e a dissidência criativa podem ser difíceis de distinguir em equipes remotas, pois pode
ser difícil avaliar as intenções por trás do comportamento de um funcionário.
A insubordinação é definida como um desrespeito intencional à autoridade e deve ser tratada
como uma violação grave.
https://happyproject.in/insubordination/
https://happyproject.in/discipline-insubordination/
2/4
A dissidência criativa, por outro lado, é um meio construtivo de expressar desacordo, ao mesmo
tempo em que respeita a autoridade do líder da equipe.
Os dois podem ter implicações drasticamente diferentes para a eficácia da equipe.
Para gerenciar efetivamente ambas as situações, é fundamental que os líderes da equipe permaneçam
imparciais e se comuniquem claramente com suas equipes.
2. Estabelecimento e comunicação de expectativas
Estabelecer e comunicar expectativas é uma parte fundamental da gestão de qualquer equipe, e é
especialmente importante para as equipes que trabalham remotamente.
As equipes remotas precisam entender completamente o que se espera delas, e essa compreensão
precisa ser comunicada de forma clara e inequívoca.
Isso ajudará a minimizar os mal-entendidos e a falta de comunicação e garantirá que todos na equipe
estejam na mesma página quando se trata do que precisa ser feito.
Para garantir que todos estejam na mesma página, a equipe deve definir e discutir expectativas como
parte de uma discussão sobre os objetivos da equipe e os papéis e responsabilidades individuais.
Eles também devem descrever claramente as expectativas e revisá-las em intervalos para garantir que
cada membro esteja ciente de seus deveres e responsabilidades.
3. Estabelecer processos claros para lidar com a insubordinação
Estabelecer processos claros para lidar com a insubordinação é essencial para manter a ordem e o
respeito em sua equipe remota.
Certifique-se de que sua equipe entende as consequências de não seguir os processos acordados.
Se necessário, consulte uma equipe legal ou ética e envie um e-mail para todos uma cópia do livro de
políticas corporativas sobre insubordinação em equipes remotas.
Certifique-se de manter um registro de todas as instâncias de insubordinação, incluindo o quê, quem,
quando e onde, bem como quaisquer medidas que foram tomadas em resposta.
Por último, considere a criação de um processo formal de revisão para todas as instâncias de
insubordinação.
Isso garantirá que todos estejam cientes das expectativas e consequências da insubordinação e que
possam ser gerenciados de forma eficaz.
4. Utilizando o poder do reforço positivo
O reforço positivo é uma técnica eficaz para lidar com a insubordinação em equipes remotas.
As equipes remotas estão mais desconectadas da estrutura corporativa tradicional, e o reforço positivo
pode ser uma ferramenta poderosa para incentivar e motivar os funcionários.
3/4
Você pode, por exemplo, oferecer dias de férias extras, bônus financeiros ou reconhecimento para um
bom desempenho.
Dar feedback positivo e reconhecer realizações pode promover uma cultura de responsabilidade e
ajudar os funcionários remotos a permanecer no caminho certo.
É importante que essas recompensas e reconhecimento sejam dados uniformemente e de forma justa, e
que os membros da equipe sejam mantidos nos mesmos padrões de comportamento e expectativas.
5. Aproveitar a tecnologia para facilitar uma melhor comunicação
Para evitar a questão da insubordinação em equipes remotas, use a tecnologia para facilitar uma melhor
comunicação.
Isso pode incluir o uso de ferramentas como videoconferência, mensagens instantâneas e até mesmo
quadros virtuais para ajudar os membros da equipe a se conectar e permanecer em sincronia.
Fornecer aos membros da equipe acesso a ferramentas de gerenciamento de projetos e sistemas de
rastreamento de tarefas pode ajudá-los a permanecer organizados e na tarefa.
Ao alavancar a tecnologia, as equipes remotas podem se comunicar melhor, manter-se organizadas e
evitar a insubordinação.
No entanto, certifique-se de não retraí-lo publicamente ou castigá-lo perante os outros membros da
equipe. Primeiro, resol-lo com eles em um nível pessoal – pegar o telefone e falar com eles.
Palavras finais
Lidar com pessoas em uma equipe remota que são insubordinadas precisa de uma abordagem
multifacetada.
Gerentes e chefes precisam garantir que todos saibam o que deveriam estar fazendo, conversem com
sua equipe com frequência, forneçam feedback construtivo e certifiquem-se de que todos trabalhem bem
juntos.
Os líderes devem ser proativos na criação de um ambiente em que os membros da equipe remota se
sintam respeitados e valorizados. Ao fazer isso, as equipes remotas farão melhor e todos se sentirão
respeitados.
? ? ?
Autor Bio: Escrito e revisado por Sandip Roy - um médico, escritor de psicologia e pesquisador de
felicidade.
: Nossa história de felicidade!
Se você gostou, por favor, espalhe a palavra.
https://happyproject.in/happy-project/
4/4