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Ed 
Os custos de falhas internas são uma das categorias de custos de qualidade que representam os gastos associados à identificação e correção de defeitos antes que o produto seja entregue ao cliente. Esses custos incluem retrabalho, refugos, inspeção de produtos com defeitos, entre outros. É essencial analisar e controlar esses custos para melhorar a eficiência e a qualidade dos processos organizacionais.
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