Teoria Neoclássica diferencia os conceitos de eficácia e eficiência. Nesta perspectiva, os conceitos de eficácia e eficiência podem ser definidos c...

Na Teoria Neoclássica, os conceitos de eficácia e eficiência são diferenciados. Eles podem ser definidos da seguinte forma: - Eficácia: está relacionada a alcançar os objetivos e resultados desejados. - Eficiência: está relacionada à forma como os resultados são alcançados, ou seja, os meios utilizados para atingir os objetivos. Analisando as opções apresentadas: a. A capacidade de influenciar as pessoas para o alcance dos resultados - Esta opção não define claramente eficácia e eficiência. b. EFICÁCIA: alcançar os objetivos e resultados; e EFICIÊNCIA: a forma de alcançar os resultados - Esta opção define corretamente os conceitos de eficácia e eficiência. c. EFICÁCIA: a forma de alcançar os resultados, isto é, os meios. EFICIÊNCIA: alcançar os objetivos e resultados - Esta opção inverte as definições corretas dos conceitos. d. Eficácia e eficiência referem-se ao mesmo tempo às estratégias de alcance de resultados diferenciados - Esta opção está incorreta, pois eficácia e eficiência não se referem a estratégias, mas sim a resultados e meios. Portanto, a alternativa correta é: b. EFICÁCIA: alcançar os objetivos e resultados; e EFICIÊNCIA: a forma de alcançar os resultados.