Ao explorar as funcionalidades do CRM, é possível identificar diversas características que contribuem para o aprimoramento do relacionamento com os...

Ao explorar as funcionalidades do CRM, é possível identificar diversas características que contribuem para o aprimoramento do relacionamento com os clientes. Diante desse contexto, qual é uma das principais funções do CRM relacionada à personalização do atendimento? A Diminuir a eficiência dos processos de automação. B Ignorar completamente as informações dos clientes. C Aumentar a complexidade das tarefas empresariais. D Facilitar a personalização de produtos e serviços. E Padronizar o atendimento para todos os clientes.