Márcio é estagiário e foi contratado para atuar junto ao departamento de marketing, o seu chefe lhe pediu para mapear o processo de compras dos cli...

Márcio é estagiário e foi contratado para atuar junto ao departamento de marketing, o seu chefe lhe pediu para mapear o processo de compras dos clientes da empresa para identificar possíveis conflitos. Ao final da pesquisa, Márcio identificou que existe um risco funcional. Ou seja, o que Márcio quis dizer foi que:I - Os clientes têm receio de a empresa não entregar o serviço. II - Os clientes têm receio de perder o dinheiro caso paguem antecipado. III - Os clientes têm receio de que a qualidade divulgada não seja percebida.É correto o que se afirma em:A) Apenas em I. B) Apenas em II. C) Apenas em III. D) Apenas em II e III. E) I, II e III.