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UNIDADE 1 | INTRODUÇÃO À GESTÃO DE PESSOAS
empregados em busca dos high potentials. Em vez disso, a empresa deve se valer de 
instrumentos capazes de avaliar de avaliar a personalidade e os motivadores das 
pessoas – e depois, evidentemente, ajudá-las a desenvolver aquelas competências 
por meio de programas adequados.
4.1.2 Quadro de substituição
Enquanto o inventário de talentos vale para todos os cargos, inclusive os 
operacionais, os quadros de substituição aplicam-se apenas a posições específicas. 
Também chamados de quadro de remanejamento, eles são utilizados em planos 
de sucessão.
Um plano de sucessão é uma estratégia para substituir rapidamente 
ocupantes de posições-chave da organização. Há uma tendência em associar as 
posições-chave aos cargos de alta direção, mas não é somente no topo da pirâmide 
que elas se encontram. Com a crescente descentralização do poder na maioria das 
organizações, lideranças de grau inferiores, como coordenadorias ou supervisões, 
também são muitas vezes consideradas posições-chave. Além disso, em setores 
fortemente dependentes de tecnologia ou conhecimento, cargos técnicos podem 
ser tão importantes quanto os gerenciais.
Para identificar uma posição-chave, é útil fazer perguntas deste tipo:
•	 Se esse cargo ficasse vago, o alcance dos alvos estratégicos da organização ficaria 
prejudicado?
•	As competências do ocupante desse cargo estão relacionadas às competências 
centrais da organização?
•	 Trata-se de um cargo habitualmente difícil de preencher, ou porque há escassez 
de profissionais na área, ou porque ele requer conhecimentos e habilidades 
específicas?
•	As decisões tomadas pelo ocupante desse cargo afetam de modo significativo o 
desempenho da organização como um todo?
•	O ocupante desse cargo detém uma parcela significativa do conhecimento 
corporativo?
Uma vez mapeadas as posições-chave, devem ser buscados pelo menos dois 
possíveis substitutos para cada uma – os chamados sucessores. Esses sucessores 
costumam ser divididos em três categorias:
a) aqueles que têm condições de assumir o cargo (imediatamente ou no máximo 
em um ano);