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UNIDADE 2 | PROCESSOS DE PROVISÃO E APLICAÇÃO DE PESSOAS
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de prognosticar como será o desempenho do candidato no cargo. Veja, estamos 
falando de probabilidade, não de certeza.
Concluídas as entrevistas, os entrevistadores decidem qual o melhor 
candidato. Todos os funcionários responsáveis pelo processo de recrutamento 
e seleção devem receber treinamentos em técnicas de entrevista. Sem o devido 
treinamento e um critério bem definido, a entrevista costuma ser desconfortável 
para o entrevistador e entrevistado. A habilidade para conduzir a entrevista é 
primordial para uma boa seleção de candidatos.
Erros frequentes:
•	 É muito comum a entrevista se tornar uma conversa informal, sem conexões com os 
requisitos do cargo.
•	Tornar-se tão rígida e formal, que acaba por não auxiliar na análise e decisão sobre o candidato.
•	Mesmo aspecto, mesmo questionamento feito por todos os entrevistadores, tornando a 
entrevista monótona para o entrevistador e improdutiva.
•	Dificuldade de estimativa de tempo adequado para as entrevistas.
Tempos exagerados ou insuficientes etc.
Uma boa entrevista, em caso de seleção de candidatos para cargos de 
complexidade menor, dispensa a aplicação das outras técnicas de seleção. Ela é 
um dos mais importantes recursos para o sucesso de um processo seletivo.
É importante salientar que, em todas as áreas pesquisadas, se deve ter cuidado 
com o sigilo das informações obtidas e com o julgamento de valor. É comum o entrevistador 
julgar as informações obtidas do candidato com base em seus valores, sua cultura. 
Neste caso, o julgamento poderá influenciar as respostas do candidato, à medida que o 
entrevistador reforça ou neutraliza uma informação recebida.
Evitando o julgamento, o entrevistador estará favorecendo um clima de espontaneidade e a 
posterior avaliação da entrevista.
ATENCAO
IMPORTANTE