Como disciplinar a insubordinação em um funcionário

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Como disciplinar a insubordinação em um funcionário
A insubordinação pode ocorrer em qualquer local de trabalho, mas geralmente é considerado um evento
altamente incomum.
Um funcionário insubordinado é alguém que se recusa a obedecer ou cumprir os pedidos legítimos e
razoáveis de um supervisor ou gerente.
Os trabalhadores insubordinados podem se recusar a executar ou concluir tarefas atribuídas,
desobedecer às políticas ou procedimentos da empresa ou desafiar publicamente ou criticar seus
supervisores ou chefes.
A insubordinação pode variar em gravidade, desde negligência proposital e resistência passiva até
desobediência ativa e ameaças abertas à autoridade.
Em casos raros, pode incluir abuso verbal ou físico dirigido a um supervisor ou colega de trabalho.
Como disciplinar um funcionário insubordinado?
A insubordinação é uma qualidade negativa e indesejável em um pessoal. Nenhum chefe gosta de
insubordinação. No entanto, disciplinar um funcionário insubordinado pode ser complicado.
Disciplinar um funcionário insubordinado deve ser feito de forma justa e uniforme, seja tão simples
quanto um bate-papo lateral ou tão grave quanto o disparo.
Não tome insubordinação de ânimo leve, pois um pequeno vazamento pode levar a um dilúvio.
Não deixe que seu ego ate a entrada na entrega de uma resposta disciplinar exemplar.
Aqui estão alguns passos a considerar ao disciplinar um funcionário insubordinado:
Documente o comportamento: mantenha registros detalhados do comportamento insubordinado,
incluindo datas, horários e testemunhas.
Investigue a situação: Converse com o funcionário na presença de uma testemunha. Faça
perguntas a qualquer testemunha para reunir informações detalhadas sobre o incidente.
Comunicar claramente: Explique claramente ao trabalhador seu comportamento específico que é
considerado insubordinação. Além disso, explique como isso viola as políticas ou padrões da
empresa.
Emitir um aviso verbal e/ou por escrito ao funcionário, delineando as consequências da contínua
insubordinação.
Se o comportamento insubordinado continuar, tome as medidas disciplinares apropriadas, como
corte salarial, suspensão ou rescisão, de acordo com as políticas da sua empresa.
Follow upAcompanhamento: Monitore o desempenho do funcionário após a tomada de medidas
disciplinares para garantir que o comportamento insubordinado tenha parado.
https://happyproject.in/insubordination/
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Siga as políticas e procedimentos da sua empresa. Consulte os recursos humanos ou o departamento
jurídico se a sua empresa tiver um.
Se você tiver alguma dúvida, discuta-as com seus chefes.
Como lidar com a insubordinação informal ou menor?
Para fazer as coisas, os chefes devem confiar nas pessoas que trabalham sob eles. Mas como você faz
isso e ainda mantém um bom relacionamento com seus funcionários?
Aqui estão os cinco passos para lidar com a insubordinação informal no local de trabalho:
Passo 1: Esclareça as expectativas do funcionário.
Seja claro sobre o que você quer. Seja claro para o que você está dizendo não. Se seus funcionários
não estão familiarizados com o conteúdo, eles podem entender mal e levá-lo de forma errada. Certifique-
se de que o funcionário entende a gravidade da situação.
Passo 2: Seja direto em sua comunicação.
Seja direto. Se eles não estão ouvindo ou ouvindo muito bem, aponte que esse comportamento não é
aceitável. É crucial que o funcionário que erra o faz reconheça seu comportamento inaceitável.
Passo 3: Permaneça calmo e composto.
Diga isso de uma forma que não seja agressiva ou intimidante. Se você diz isso, eles podem sentir que
você está atacando e voltando para você.
Passo 4: Confirme que eles entendem as instruções.
Certifique-se de que eles entendam exatamente o que você pediu que eles fizessem. Se necessário,
faça com que escrevam ou gravem (no telefone) o que você quer que eles façam.
Passo 5: Aprecie e promova o bom comportamento.
Quando o funcionário atender às suas expectativas e você estiver satisfeito com o trabalho, aprecie-os
por sua ajuda. Isso evita as chances futuras de insubordinação.
Como lidar com a insubordinação formal ou grosseira?
Para a violação mais grave das ordens oficiais, aqui está um procedimento prático:
1. Não leve isso para o lado pessoal.
Primeiro, sempre que ocorrer insubordinação, não leve para o lado pessoal. Isso significa que o
funcionário ofensivo não o direcionou como pessoa, mas sua posição na empresa. Significa que o
trabalhador rebelde teria feito isso a qualquer outra pessoa em sua posição.
2. Não perca a paciência.
https://happyproject.in/taking-things-personally/
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Segundo, não perca a paciência. A desobediência inesperada pode levá-lo surpreso e fazer você com
raiva ou mágoa. No entanto, a melhor resposta é não reagir imediatamente com a agressão ou quebrar.
3. Remova-se da situação.
Em terceiro lugar, afaste-se da situação para algum espaço neutro ou seguro. A insubordinação pode
causar sobrecarga emocional. afastar-se pode ser uma medida necessária, especialmente para uma
funcionária que enfrenta insubordinação física ou emocionalmente ameaçadora.
Uma vez afastado, reúna seus pensamentos e controle sua onda emocional. Você pode receber ajuda
de um colega de apoio para descobrir melhor a situação e planejar seus próximos passos.
4. Siga o método de 5 etapas – Estabelecer, comunicar, gravar, planejar e
implementar.
Em quarto lugar, use o seguinte método de 5 etapas para disciplinar o funcionário insubordinado:
Passo 1: Estabeleça que a insubordinação intencional ocorreu depois que o funcionário entendeu
claramente as ordens diretas.
Passo 2: Comunique a inaceitabilidade do ato desobediente em um tom firme, profissional e
empático.
Passo 3: Registre o evento e leve-o ao conhecimento do pessoal de recursos humanos e
autoridades superiores.
Passo 4: Planejar um curso futuro de ação relacionado ao ato e possivelmente a outros atos, sem
sentimentos de retaliação.
Passo 5:Escutar e implementar medidas para evitar atos semelhantes dos mesmos ou de outros
trabalhadores.
Como lidar com insubordinação não intencional?
Por vezes, a insubordinação pode ser involuntista, e o funcionário não percebe que está cometendo um,
a menos que seja tarde demais ou até que um colega de trabalho ou o superior o aponte.
Em situações tão raras, uma investigação sobre o incidente de insubordinação pode achar que o ato foi
de fato não intencional. O funcionário errante pode não ter lido ou informado sobre as políticas
exclusivas da organização sobre comportamentos permitidos e comportamentos insubordinados.
Nesses casos, o funcionário insubordinado ainda pode enfrentar uma ação disciplinar se a investigação
provar que eles não consideraram as políticas importantes o suficiente para ler quando foram solicitados.
Palavras finais
Funcionários insubordinados podem ser frustrantes para gerentes e empresários. Por um lado, eles
quebram abruptamente o fluxo de trabalho e a cadeia de comando.
Se não fosse disciplinado adequadamente e oportuno, eles impediriam o trabalho, criariam conflitos e
custariam dinheiro.
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É importante lembrar que a ação disciplinar deve ser justa e nunca deve ser emitida sem antes conduzir
uma investigação e ouvir tanto o infrator quanto as partes vítimas.
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Escrito e revisado por Sandip Roy – médico, escritor de psicologia e pesquisador de felicidade, que
escreve sobre bem-estar mental, felicidade, psicologia positiva e filosofia (especialmente estoicismo).
: Nossa história de felicidade!
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