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Analisando as etapas do desenvolvimento organizacional, a primeira etapa geralmente envolve a compreensão da situação atual da organização, incluindo suas normas e valores existentes. Isso é essencial para identificar áreas de melhoria e definir metas realistas para o processo de desenvolvimento. Dessa forma, a alternativa correta que representa a primeira etapa do desenvolvimento organizacional é: B - Identificação de normas e valores correntes dentro da organização.
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