Respostas
O termo descrito na pergunta é "Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)", que são documentos que estabelecem regras e orientações para o desempenho de uma função específica. Eles são importantes para garantir a padronização e a qualidade dos processos em uma organização, além de contribuir para a segurança e eficiência das atividades realizadas. Portanto, a alternativa correta é "documentos responsáveis por estabelecer regras para o desempenho de uma função específica".
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