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ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM U1 – SEÇÃO 3 – REVISÃO 1 1 - Dentre as alternativas a seguir, assinale a que melhor define clima organizacional: a. Responsável por fazer com que os colaboradores possam agir de acordo com sua consciência. b. Não interfere nas decisões organizacionais, uma vez que não é constante, portanto não deve ser supervalorizado. c. Percepções e sentimentos que são compartilhados pelas pessoas de uma organização ou um grupo dentro da organização, por um determinado período de tempo. Correto d. Exerce a função de determinar quais serão os padrões de comportamento adotados pela equipe de trabalho. e. Pode nos fazer compreender como funciona o ser humano e a organização, trocando de colaborador de equipe sempre que houver um problema. 2 - Qual das alternativas a seguir se refere à fase de contrato da socialização organizacional? a. Aprende sobre a organização e a função. b. Resolve conflitos profissionais/não profissionais. c. Fortalece as relações de trabalho. Incorreto d. Testa as expectativas em relação às realidades percebidas. e. Tem maior motivação e maior fidelidade. 3 - Sobre cultura e clima organizacional e a gestão da mudança, identifique a alternativa FALSA: a. Uma cultura organizacional forte tende a ser duradoura e aumente lealdade e comprometimento dos colaboradores. b. A cultura organizacional norteia suas decisões pessoais e profissionais, mesmo quando não estão de acordo com seus valores e crenças pessoais, afinal a organização é composta por muitas pessoas que devem saber muito mais e tenho que aprender com eles. Correto c. Para manter a cultura organizacional constante em uma organização, precisamos iniciar o processo desde o momento do recrutamento de novos colaboradores, procurando admitir pessoas que estejam alinhadas com os valores da organização. d. Os principais fatores que podem afetar o clima de uma organização são os conflitos e as situações positivas ou negativas que ocorrem no ambiente de trabalho, além de fatores externos. e. A relação entre clima organizacional e motivação é evidente, quando temos um ambiente em que é agradável trabalhar nos sentimos motivados. ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM U1 – SEÇÃO 3 – REVISÃO 2 1 - Qual das alternativas a seguir refere-se ao descongelamento do modelo de gestão da mudança de Lewin: a. Remoção dos velhos hábitos e das forças restritivas, encorajando os colaboradores a contribuir e participar do processo de mudança. b. Eliminação ou pelo menos redução da resistência dos colaboradores em relação à mudança, motivando os funcionários para a mudança. Correto c. Reforçar as mudanças, demonstrando a relação entre os novos comportamentos e o sucesso organizacional. d. Enaltecer o sucesso da mudança e recompensando as pessoas envolvidas no processo de implementação da mudança. e. Criar uma nova visão para direcionar a mudança e as estratégias para alcançar a visão. 2 - De acordo com a proposta de Kotter, há um plano composto por oito etapas para gestão da mudança. Qual das alternativas a seguir está relacionada com esse plano? a. Aplicação de coerção aos colaboradores resistentes às mudanças e vantagens e benefícios aos colaboradores que aderirem às mudanças. b. Implementar as mudanças aos poucos para que a aceitação seja maior, demorando o tempo que for necessário para que todos os colaboradores entendam seus benefícios. c. Estabelecer um senso de urgência, criando uma razão convincente por que a mudança é necessária, formar uma coligação com energia suficiente para liderar a mudança e criar uma nova visão para direcionar a mudança e as estratégias para alcançar a visão. Correto d. Planejar, criar e recompensar vitórias em longo prazo que mantenham a organização em direção visão desejada. e. A mudança real não deve acontecer rapidamente para não gerar impactos desnecessários. 3 -Assinale a alternativa que se refere aos três níveis da cultura organizacional de acordo com Schein: a. Valores pessoais – artefatos – pressuposições básicas. b. Artefatos – valores compartilhados – pressuposições básicas. Correto c. Artefatos – visão – senso de mudança. d. Valores compartilhados – visão – artefatos. e. Valores pessoais – artefatos – missão.