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ADMINISTRAÇÃO AULA 4 ROTINAS ADMINISTRATIVAS JACKSON MATIAS DOS SANTOS LIMA PDCA Existem diversas formas de saber se um processo que precisava de aprimoramento obteve sucesso em sua melhoria ou não. Uma delas é por meio do PDCA que, resumidamente, é uma metodologia de gestão de processos muito utilizada por organizações em todo o mundo. 2 PDCA PDCA são as iniciais de Plan (planejar), Do (fazer), Check (checar ou verificar) e Action ou Act (agir). Trata-se de um ciclo, que é uma metodologia de gerenciamento com foco em melhorar os processos que são realizados por uma empresa. Por meio dela, identifica-se o que precisa ser aprimorado e, a partir daí, realiza-se um plano e um controle de verificação. 3 Vantagens de aplicar o método prever erros por meio do estudo do histórico e da elaboração de um bom planejamento; definir metas mais factíveis; avaliar os resultados para agir de forma corretiva; padronizar um processo internamente; melhorar as atividades e, assim, aumentar a produtividade da empresa. 4 Plan - Planejar Identificar o problema ou oportunidade de melhoria: Comece identificando claramente o problema ou oportunidade de melhoria que deseja resolver ou aproveitar. Definir objetivos e metas: Defina objetivos claros e metas mensuráveis para alcançar a melhoria desejada. 5 Do - Fazer Implementar o plano de ação: Comece implementando o plano de ação desenvolvido no passo de "Plan" do ciclo PDCA. Certifique-se de que todas as etapas, recursos e responsabilidades estejam claramente definidos e alinhados. Treinar a equipe: Certifique-se de que a equipe esteja bem treinada e preparada para executar as tarefas necessárias para implementar o plano de ação. 6 Check - Checar Verificar se os objetivos foram alcançados: Verifique se os objetivos estabelecidos no passo "Plan" foram alcançados. Isso pode ser feito medindo e analisando os resultados da implementação do plano de ação. Analisar os dados de monitoramento e medição: Analisar os dados de monitoramento e medição coletados durante a implementação do plano de ação para determinar se os resultados foram alcançados. 7 Action - Agir Analisar os resultados: Analise os resultados da verificação realizada no passo "Check" e determine se os objetivos foram alcançados. Adotar as mudanças: Se os objetivos foram alcançados, adote as mudanças permanentemente e implemente-as em toda a organização. 8 FIM 9 image1.png image2.png image3.jpeg image4.jpeg image5.jpeg image6.jpeg image7.jpeg