AVA 2 - Fundamentos de Markekting

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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO 
CURSO TECNÓLOGO EM GESTÃO COMERCIAL 
 
 
 
 
 
 
EDUARDO DE ARAUJO ROCHA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVA 2 – FUNDAMENTOS DE MARKETING 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SALVADOR-BA 
2023 
Dado o cenário atual tão competitivo no comércio brasileiro, conseguimos 
afirmar que o planejamento estratégico é fundamental para garantir a 
estabilidade e relevância no mercado. Com isso, as empresas estão em busca 
cada vez mais de ferramentas estratégicas, com o intuito de se avaliar o próprio 
desempenho, avaliar o mercado e assim, elaborar um plano de ação consistente. 
A análise SWOT é uma ferramenta essencial para empresas que buscam um 
planejamento bem estruturado, visto que esta metodologia tem como objetivo 
compreender e listar os pontos fortes e fracos, assim como as oportunidades e 
ameaças da empresa, promovendo a redução de riscos e obtendo mais 
facilmente o alcance dos objetivos e sucesso da empresa. 
 
A sigla SWOT vem do inglês, Stregths (Forças ), Weakness (Fraquezas), Opp 
ortunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças ), também conhecido no Brasil 
como FOFA. A sigla define uma análise simples e objetiva utilizadas nas 
empresas para identificar de forma íntegra os principais aspectos em sua 
posição estratégica, interna e externamente, no cenário competitivo atual. Em 
outras palavras, sua função é avaliar o ambiente interno e externo de uma 
empresa, encontrando e definindo caminhos para o seu crescimento no 
mercado. Dentre os elementos internos temos as Forças e as Fraquezas. 
Externamente temos as Oportunidades e Ameaças, analisando tudo o que pode 
ser uma ameaça para o seu desenvolvimento e tudo o que pode ser uma 
oportunidade de crescimento. 
 
As forças são entendidas pelas habilidades importantes para alcançar o objeto, 
de forma estratégica, gerando valor para os clientes e acumulando vantagens 
competitivas. É feito uma análise dos pontos fortes da empresa em relação a sua 
concorrência. Foca-se nos pontos positivos que levam os clientes a serem 
atraídos para a empresa a ser analisada. 
 
As fraquezas são, na verdade, o inverso das forças. É definido como tudo que 
impede ou dificulta o desempenho da empresa, levando a perdas de vantagem 
competitiva e dificultando o alcance dos objetivos. É proposto um levantamento 
dos pontos fracos da empresa, assim sendo, suas dificuldades no mercado e 
sua posição sobre os seus concorrentes. Se faz necessário uma análise interna 
de quais pontos precisam de melhorias. 
 
As oportunidades podem ser compreendidas todas as características que 
influenciam positivamente a empresa. Por dependerem de fatores externos, não 
temos o total controle do seu comportamento. São situações que dão à empresa 
a chance de atingir ou superar seus objetivos, favorecendo a empresa dos 
concorrentes, explorando e criando vantagens competitivas. 
 
As ameaças são eventos de influência negativa que recaem sobre a empresa, 
as quais podem prejudicar e criar obstáculos para que as metas sejam atingidas. 
Da mesma forma que as oportunidades, por serem fatores externos não temos 
muito controle das ações.