Respostas
Ed
Para responder corretamente à questão, vamos analisar cada afirmação: I - Por clientes entendemos especificamente um usuário final, raramente um intermediário na cadeia de suprimento. Verdadeiro (V). Clientes são os usuários finais dos produtos ou serviços, enquanto intermediários são agentes que ajudam na distribuição dos produtos até chegar aos clientes finais. II - As empresas que produzem garrafas plásticas para refrigerantes vão focalizar como cliente não o consumidor final, mas as indústrias que produzem a bebida. Verdadeiro (V). Neste caso, as indústrias que produzem a bebida são os clientes da empresa fabricante de garrafas plásticas, não os consumidores finais. III - A venda de produtos de petróleo é canalizada aos consumidores finais, pessoas físicas, através dos postos de gasolina. Verdadeiro (V). Os postos de gasolina são os intermediários que canalizam a venda de produtos de petróleo aos consumidores finais, que são as pessoas físicas. IV - Muitas vezes, a empresa precisa definir seus fornecedores a partir do zero, seja porque o produto é novo, seja porque está entrando em um mercado muito diverso daquele onde está habituada a atuar. Verdadeiro (V). Em situações em que a empresa está lidando com um novo produto ou entrando em um mercado diferente, pode ser necessário buscar novos fornecedores ou reavaliar os atuais. Portanto, a relação correta é: a. I – V, II – V, III – V, IV – V.
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