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A oferta consiste tanto em bens como em serviços. Por exemplo, as pessoas frequentam restaurantes pela comida e pelo serviço oferecido.A qual categ...

A oferta consiste tanto em bens como em serviços. Por exemplo, as pessoas frequentam restaurantes pela comida e pelo serviço oferecido.A qual categioria do mix de serviço estamos nos referindo? A) Serviço principal associado a bens ou serviços secundários. B) Híbrida. C) Bem tangível. D) Serviço Puro.

Respostas

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Neste caso, estamos nos referindo a uma categoria do mix de serviços que envolve tanto bens tangíveis quanto serviços intangíveis, o que caracteriza uma oferta híbrida. Portanto, a alternativa correta é: B) Híbrida.

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