Analise as afirmações e aponte a alternativa correta.I. Um bom sistema de operações deve tornar-se excelente em todos os desempenho.II. Estratégia ...

Vamos analisar cada afirmação: I. Um bom sistema de operações deve tornar-se excelente em todos os desempenhos. Essa afirmação não está correta, pois um sistema de operações pode ser considerado bom mesmo que não seja excelente em todos os desempenhos. Portanto, essa afirmação é falsa. II. Estratégia de Operações é uma ferramenta cujo objetivo principal é o aumento da competitividade organizacional. Essa afirmação está correta, pois a estratégia de operações visa, de fato, aumentar a competitividade da organização. Portanto, essa afirmação é verdadeira. III. Qualidade é o principal critério de desempenho de uma atividade de serviço. Essa afirmação não está correta, pois a qualidade é um critério importante, mas não necessariamente o único critério de desempenho de uma atividade de serviço. Portanto, essa afirmação é falsa. Com base na análise, a única afirmação verdadeira é a II. Portanto, a alternativa correta que contém todas as afirmações verdadeiras é: Apenas uma alternativa é verdadeira.