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Analisando cada item: I. Conveniência - Verdadeiro, compras online oferecem conveniência ao permitir que os consumidores comprem a qualquer momento e de qualquer lugar. II. Economia de tempo - Verdadeiro, as compras online economizam tempo, pois os consumidores não precisam se deslocar até uma loja física. III. Reduz compra por impulso - Verdadeiro, geralmente as compras online reduzem a compra por impulso, pois os consumidores têm mais tempo para refletir sobre suas escolhas. IV. Os cinco sentidos influenciam na compra - Falso, nas compras online, os consumidores não podem utilizar todos os cinco sentidos para avaliar os produtos, o que pode ser uma desvantagem. V. Amostragem de produtos - Falso, nas compras online, os consumidores não podem amostrar os produtos antes de comprar, o que pode ser uma limitação. Portanto, os itens corretos são I e II. A alternativa correta é: a) I e II.
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