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Respostas
A descrição apresentada fala sobre o planejamento de cenários e suas etapas. No caso, a etapa mencionada é o brainstorming de fatores-chave e fatores de decisão que influenciam o cenário, incluindo mudanças regulatórias, de mercado, concorrência, tecnologia, infraestrutura e até desastres naturais. Portanto, a etapa descrita é a identificação e análise dos fatores críticos que podem impactar os cenários futuros da organização. Assim, a alternativa correta é: Brainstorming de um conjunto de fatores-chave e fatores de decisão que influenciam o cenário (Fatores críticos).
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