Respostas
O enunciado apresenta a definição de mediação de conflitos e destaca a importância do papel do mediador no processo. A partir disso, a pergunta solicita a identificação da técnica de negociação que utiliza a participação de uma terceira parte. Analisando as opções: a) A técnica de interesses comuns compreende a participação do mediador - Embora o mediador possa ser utilizado na técnica de interesses comuns, esta não é a única técnica que envolve uma terceira parte na negociação. b) A mediação é a técnica que envolve uma terceira parte na negociação - Esta opção está correta, pois a mediação é uma técnica de negociação que utiliza a participação de uma terceira parte, o mediador, para auxiliar as partes a chegarem a um acordo. c) A participação de um mediador é utilizada na técnica do texto único - Não há referência à técnica do texto único no enunciado, portanto, esta opção está incorreta. d) A conciliação é a técnica de negociação que envolve o mediador - Embora o mediador possa ser utilizado na conciliação, esta não é a única técnica que envolve uma terceira parte na negociação. e) A técnica do jiu-jitsu da negociação considera a participação do conciliador - Não há referência à técnica do jiu-jitsu da negociação no enunciado, portanto, esta opção está incorreta. Assim, a opção correta é: b) A mediação é a técnica que envolve uma terceira parte na negociação.
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