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“O mediador deverá desenvolver seu trabalho de maneira consciente, prudente e eficaz, assegurando todas as informações aos mediados, bem como as re...

“O mediador deverá desenvolver seu trabalho de maneira consciente, prudente e eficaz, assegurando todas as informações aos mediados, bem como as regras inerentes. Fazer uso também de todas as ferramentas derivadas dos vários saberes do ser humano, a fim de promover permanentemente o diálogo entre os mediados, devendo sempre buscar se atualizar e aperfeiçoar. Deverá também conduzir o processo com estímulo a atitudes diligentes, oportunas, seguras, a fim de promover a participação efetiva das partes”.

SAMPAIO, Lia Regina Castaldi. O que é mediação de conflitos. São Paulo: Brasiliense, 2007, p. 42.


Com base no enunciado, assinale a opção que apresenta a técnica de negociação que utiliza a participação de uma terceira parte.


Escolha uma opção:

a.

A técnica de interesses comuns compreende a participação do mediador.

b.

A mediação é a técnica que envolve uma terceira parte na negociação.

c.

A participação de um mediador é utilizada na técnica do texto único.

d.

A conciliação é a técnica de negociação que envolve o mediador.

e.

A técnica do jiu-jitsu da negociação considera a participação do conciliador.

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O enunciado apresenta a definição de mediação de conflitos e destaca a importância do papel do mediador no processo. A partir disso, a pergunta solicita a identificação da técnica de negociação que utiliza a participação de uma terceira parte. Analisando as opções: a) A técnica de interesses comuns compreende a participação do mediador - Embora o mediador possa ser utilizado na técnica de interesses comuns, esta não é a única técnica que envolve uma terceira parte na negociação. b) A mediação é a técnica que envolve uma terceira parte na negociação - Esta opção está correta, pois a mediação é uma técnica de negociação que utiliza a participação de uma terceira parte, o mediador, para auxiliar as partes a chegarem a um acordo. c) A participação de um mediador é utilizada na técnica do texto único - Não há referência à técnica do texto único no enunciado, portanto, esta opção está incorreta. d) A conciliação é a técnica de negociação que envolve o mediador - Embora o mediador possa ser utilizado na conciliação, esta não é a única técnica que envolve uma terceira parte na negociação. e) A técnica do jiu-jitsu da negociação considera a participação do conciliador - Não há referência à técnica do jiu-jitsu da negociação no enunciado, portanto, esta opção está incorreta. Assim, a opção correta é: b) A mediação é a técnica que envolve uma terceira parte na negociação.

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