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Respostas
Analisando as opções: a) À fase quando o consumidor adquire o produto. - Errado. b) À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação. - Correto. c) À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca. - Errado. d) À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria. - Errado. e) À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras. - Errado. Portanto, a alternativa correta é: b) À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
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