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Considerando-se os objetivos de uma auditoria de qualidade, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas: ( ) Avaliar a conformidad...

Considerando-se os objetivos de uma auditoria de qualidade, assinale com V as afirmações verdadeiras, e com F as falsas:
( ) Avaliar a conformidade dos procedimentos da qualidade com as normas estabelecidas por clientes ou pela própria empresa.
( ) Avaliar a conformidade das características da qualidade dos produtos/serviços com as especificações.
( ) Verificar e melhorar a eficácia do sistema da qualidade.
( ) Detectar problemas potenciais da qualidade de produtos/serviços;
( ) Permitir à administração uma visão mais profunda da empresa, gerando uma consciência para qualidade.
( ) Avaliar a aderência dos métodos empregados com os procedimentos estabelecidos;
A) V- V - V - V - V - V.
B) V - V - V - F - V - V.
C) V - V - F - F - V - V.
D) F - V - V - F - V - F.
E) V - V - V - F - V - F.

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Respostas

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Vamos analisar cada afirmação sobre os objetivos de uma auditoria de qualidade: ( ) Avaliar a conformidade dos procedimentos da qualidade com as normas estabelecidas por clientes ou pela própria empresa. Verdadeiro (V). Uma auditoria de qualidade tem como objetivo verificar se os procedimentos adotados estão em conformidade com as normas estabelecidas, sejam elas internas ou externas. ( ) Avaliar a conformidade das características da qualidade dos produtos/serviços com as especificações. Verdadeiro (V). É um dos objetivos principais de uma auditoria de qualidade, garantir que os produtos ou serviços estejam de acordo com as especificações estabelecidas. ( ) Verificar e melhorar a eficácia do sistema da qualidade. Verdadeiro (V). A auditoria de qualidade busca não apenas verificar a conformidade, mas também identificar oportunidades de melhoria no sistema da qualidade. ( ) Detectar problemas potenciais da qualidade de produtos/serviços. Falso (F). A auditoria de qualidade não tem como objetivo detectar problemas potenciais, mas sim verificar a conformidade e identificar oportunidades de melhoria. ( ) Permitir à administração uma visão mais profunda da empresa, gerando uma consciência para qualidade. Verdadeiro (V). Uma auditoria de qualidade pode proporcionar à administração uma visão mais ampla e aprofundada da empresa, contribuindo para a conscientização e melhoria da qualidade. ( ) Avaliar a aderência dos métodos empregados com os procedimentos estabelecidos. Verdadeiro (V). A auditoria de qualidade também visa avaliar se os métodos utilizados estão em conformidade com os procedimentos estabelecidos. Portanto, a sequência correta é: A) V- V - V - V - V - V.

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