Por meio das métricas de produção é possível medir o desempenho de um processo ou de uma planta industrial. O desempenho é um processo de quantific...

Por meio das métricas de produção é possível medir o desempenho de um processo ou de uma planta industrial. O desempenho é um processo de quantificação das atividades desenvolvidas durante o processo produtivo de uma organização. Após realizar a medição do desempenho das operações por meio de um conjunto de medidas, uma organização necessita definir meios de avaliar seus resultados. Fonte: SLACK, N. et al. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2006. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre métrica da produção, analise as afirmativas a seguir. I. Benchmarking é uma técnica empregada para comparar os padrões entre organizações diferentes que realizam atividades similares. II. O padrão absoluto permite avaliar o desempenho atual com o desempenho de anos anteriores. III. A distância entre o processo de produção real e o ideal dá-se ao se comparar os padrões de produção com o padrão absoluto. IV. A redução de estoque e do tempo de espera industrial são padrões utilizados para mensurar a implementação da filosofia Lean nas organizações. Está correto apenas o que se afirmar em:
I. Benchmarking é uma técnica empregada para comparar os padrões entre organizações diferentes que realizam atividades similares.
II. O padrão absoluto permite avaliar o desempenho atual com o desempenho de anos anteriores.
III. A distância entre o processo de produção real e o ideal dá-se ao se comparar os padrões de produção com o padrão absoluto.
IV. A redução de estoque e do tempo de espera industrial são padrões utilizados para mensurar a implementação da filosofia Lean nas organizações.
a) I, III, IV
b) II, III, IV
c) I, II, III