O diagrama de causa e efeito é muito utilizado para demostração da relação entre um efeito e suas possíveis causas. Os fatores (causas) de um probl...

O diagrama de causa e efeito é muito utilizado para demostração da relação entre um efeito e suas possíveis causas. Os fatores (causas) de um problema (efeito) são classificados basicamente em seis grupos ou categorias, denominado 6Ms. Marque a alternativa que não pertence ao grupo dos 6Ms.