Os termos eficiência eficácia e efetividade também são frequentemente tratados nas organizaçows

Os termos eficiência, eficácia e efetividade são frequentemente utilizados nas organizações para avaliar o desempenho e a eficácia das atividades realizadas. A eficiência se refere à capacidade de realizar uma tarefa com o menor uso possível de recursos, como tempo, dinheiro e materiais. A eficácia se refere à capacidade de atingir os objetivos estabelecidos, ou seja, fazer as coisas certas. Já a efetividade se refere à capacidade de produzir resultados positivos e duradouros, ou seja, fazer as coisas certas de maneira sustentável. É importante que as organizações busquem equilibrar esses três aspectos para alcançar um desempenho ótimo e sustentável.