Funções Administrativas

Prévia do material em texto

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO E CONTROLE
O processo administrativo é inerente a toda e qualquer organização, uma vez que todas as organizações possuem objetivos a serem alcançados e, para alcançá-los, elas devem realizar certo conjunto de atividades. Porém, para executarem essas atividades, necessitam mobilizar uma determinada quantidade de recursos (humanos, materiais, tecnológicos, financeiros etc.)
Assim, desde o início do século XX tentou-se definir o que é Administração. Nesse sentido, Henri Fayol foi pioneiro, ao conceituar Administração como a aplicação do PO3C no SeFiCoCoTe
Obs.: PO3C = Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
 SeFiCoCote = Segurança, Financeiras, Comerciais, Contábeis e Técnicas.
• Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação. 
• Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa. 
• Comandar: dirigir e orientar o pessoal. 
• Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos. 
• Controlar: verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
Modernamente, na teoria clássica de administração, pode-se entender as funções básicas da administração não mais como PO3C, mas como PODC: Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
ORGANIZAÇÃO 
Função que cuida do estabelecimento da hierarquia e da cadeia de comando (princípio escalar), a divisão do trabalho, a atribuição de autoridade e de responsabilidade, a distribuição dos diversos recursos entre os setores/departamentos e níveis hierárquicos para que os objetivos do planejamento sejam alcançados. 
Nessa função, observa-se a criação de organogramas (representação gráfica da estrutura formal)
Essa organização, portanto, pode ser entendida por diversos aspectos, como: 
• Entidade social deliberadamente orientada ao alcance de objetivos. 
• Organização formal, com hierarquia e divisão do trabalho, formalizada oficialmente e representada por seu organograma. 
• Organização informal, emerge espontaneamente das relações interpessoais, formando a rede social, não visualizável no organograma. 
• Função administrativa, parte integrante do processo administrativo, que organiza, estrutura e integra os recursos, órgãos e setores, definindo a atribuição de cada um deles.
O comportamento organizacional tem como principal foco as pessoas. Pois visa compreender como as pessoas se relacionam e se desenvolvem dentro da organização.
Divisão do Trabalho Decomposição de um processo complexo em uma séria de pequenas tarefas para que a produção de bens ou serviços em uma organização seja mais eficiente, ou seja, a divisão horizontal.
Quando ocorre a diferenciação do trabalho em razão do nível estratégico, tático e operacional, em direção, gerência e supervisão, há a divisão vertical do trabalho.
Especialização Decorre da divisão do trabalho e caracteriza-se pela diversificação funcional ou por especialidade de cada órgão ou setor da organização.
Hierarquia Também oriunda da divisão do trabalho, trata do desdobramento do comando, que deve dirigir harmoniosamente todas as atividades da organização. Trata-se do princípio escalar, compreendido pela cadeia de comando, que escalado o nível de autoridade e responsabilidade entre os níveis de alçada, de modo que, quanto mais acima, maior será esse nível, quanto mais abaixo, menor ele será.
Amplitude Administrativa Também conhecida como amplitude de controle ou amplitude de comando, significa o número máximo ou ideal de subordinados sob a supervisão de um chefe. Quanto maior o número de subordinados, maior será a amplitude. Isso advém de um princípio clássico de administração: a unidade de comando.
DIREÇÃO
 Função interpessoal de condução das pessoas por meio da elevação de seu moral, ativando processos de liderança por meio da motivação, consonância, consenso e comunicação, envolvendo uso de liderança, influência e bases de poder (formais e informais).
Trata-se de uma das mais complexas funções. Segundo Nogueira de Faria, ao contrário do planejamento e organização, que são funções mais abstratas, a direção, assim como o controle, são funções mais concretas. A condução de pessoas para o alcance dos objetivos é um dos maiores desafios dentro da estrutura organizacional.
Direção é mais amplo, sendo que a liderança está dentro da direção. A liderança é um fenômeno que pode ser tanto formal quanto informal, por meio de bases de poder que podem ser: legitimado, coercitivo e de recompensa. Essas três bases estão muito focadas no conceito de autoridade (formais).
Enquanto as demais funções são impessoais, a direção constitui um processo interpessoal que define as relações entre os indivíduos. 
CONTROLE 
A finalidade do controle é assegurar que os resultados daquilo que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. A essência do controle reside na verificação se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. O controle consiste fundamentalmente em um processo que guia e monitora a atividade exercida para um fim previamente determinado. 
Controle é a função administrativa que consiste em medir o desempenho a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos sejam realizados.
Fases do Controle 
1) Estabelecimento dos critérios ou padrões (objetivos) desejados; 
Obs.: Logo, a primeira fase do controle está atrelada ao planejamento. 
2) Avaliação do desempenho; 
3) Comparação do desempenho obtido com o desejado; 
4) Ação corretiva.
Princípio da Exceção de Taylor 
Nem tudo deve ser objeto de controle, especialmente quando isso se insere dentro de uma pequena zona de variação, considerada ainda aceitável.
image1.png