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São atributos do produto que influenciam na percepção de qualidade por parte do cliente, exceto: A Durabilidade, que se refere à vida útil de um pr...

São atributos do produto que influenciam na percepção de qualidade por parte do cliente, exceto: A Durabilidade, que se refere à vida útil de um produto, considerando suas dimensões econômicas e técnicas B Estética, que se refere ao julgamento pessoal e ao reflexo das preferências individuais dos clientes. C Confiabilidade, que reflete a probabilidade de mau funcionamento de um produto. D Desempenho, que diz respeito às características operacionais básicas do produto. E Maturidade, que traz o tempo em que o produto já está sendo ofertado no mercado.

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Você está se referindo aos atributos do produto que influenciam na percepção de qualidade por parte do cliente. Vamos analisar as opções: A) Durabilidade, que se refere à vida útil de um produto - Este é um atributo importante que influencia a percepção de qualidade. B) Preço, que está relacionado ao custo do produto - O preço também é um atributo que pode influenciar a percepção de qualidade. C) Embalagem, que é a apresentação do produto - A embalagem é um atributo que pode influenciar a percepção de qualidade. D) Cor do produto, que é uma característica estética - A cor do produto também pode influenciar a percepção de qualidade. E) Peso do produto, que pode indicar robustez - O peso do produto é um atributo que pode influenciar a percepção de qualidade. Portanto, a opção correta seria: Nenhuma das alternativas, pois todos os atributos mencionados podem influenciar na percepção de qualidade por parte do cliente.

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