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Os processos de negócios podem ser classificados em três tipos: processos finalísticos, de apoio e de gestão. Os processos finalísticos estão diretamente relacionados à atividade principal da empresa, os processos de apoio dão suporte aos processos finalísticos e os processos de gestão envolvem as atividades de planejamento, organização, direção e controle da organização. Essa classificação ajuda a compreender e organizar as diferentes atividades dentro de uma empresa.
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