Avaliação de treinamento PROVA1

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18/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Darlison Dias Carneiro (1479152)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513651) ( peso.:1,50)
Prova: 18239452
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as
organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é
o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos
no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de
treinamento:
 a) A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas
em curto prazo de tempo.
 b) A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
 c) A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar
suas habilidades.
 d) A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
2. O processo de treinamento é o momento de aprendizagem que ocasionará uma mudança de hábitos,
conhecimento e de atitude da pessoa para um determinado cargo. No processo de treinamento, podemos
mencionar a educação, que são as influências que as pessoas recebem durante a sua existência. Entre os
modelos de educação, temos a educação profissional, que busca a preparação do homem para a sua vida
profissional. Referente às etapas da formação profissional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) A etapa da formação profissional possui objetivos amplos e situados a longo prazo.
( ) A etapa do treinamento possui os objetivos a curto prazo, sendo eles restritos e de imediato.
( ) A etapa da dramatização profissional possui o objetivo de dramatizar as situações reais relacionadas ao
trabalho.
( ) A etapa do desenvolvimento profissional tem por objetivo a preparação das pessoas para assumirem cargos
mais complexos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
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3. O treinamento é de grande importância para as organizações, pois, quando alinhada com os seus objetivos, as
equipes se tornam mais qualificadas e a organização apresenta melhores resultados. Para os funcionários, o
treinamento proporciona mais conhecimento, deixando-os mais capacitados e motivados para a busca de melhores
resultados para a organização. Com relação ao treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
 
( ) O processo de treinamento deve ser aplicado somente no momento da contratação do funcionário.
( ) O processo de treinamento proporcionará ao funcionário conhecimentos que não estão relacionados à sua
atual função.
( ) O processo de treinamento possibilita ao funcionário uma melhor adaptação a um determinado cargo.
( ) O processo de treinamento tem como foco a resolução do problema relacionado com o desempenho da atual
função.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - F - V - V.
 d) F - F - V - V.
4. O processo de treinamento é de grande importância para os colaboradores e para a organização. É através dos
treinamentos que os funcionários buscam o crescimento profissional e a organização busca o seu crescimento no
mercado. O processo do treinamento possui as suas etapas de levantamento de necessidades, como o desenho
do programa, a aplicação do programa e a avaliação dos resultados. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Avaliação do nível de treinamento.
II- Avaliação do nível do cargo.
III- Avaliação do nível de Recursos Humanos.
IV- Avaliação do nível organizacional.
( ) Busca a melhoria no atendimento ao cliente, facilitando a mudança e a inovação, aumentando a eficácia da
organização. 
( ) Busca a elevação do conhecimento das pessoas, para a redução da rotatividade.
( ) Busca o retorno do investimento e o alcance dos objetivos planejados.
( ) Busca o aumento da melhoria da qualidade e da produtividade, como também a redução do índice de
acidentes de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - IV - I.
 b) IV - I - II - III.
 c) IV - III - I - II.
 d) I - II - III - IV.
5. Ao falarmos de treinamento, também se faz necessário o conceito da educação, seja ela social, religiosa, moral ou
profissional. A educação é a influência que recebemos durante a nossa existência, seja no ambiente social como
profissional para que se adaptemos às normas e aos valores sociais. A educação profissional é composta pela
formação profissional, desenvolvimento profissional e treinamento. Dentre as etapas da educação profissional,
assinale a alternativa CORRETA que se refere ao desenvolvimento profissional:
 a) Tem seus objetivos amplos e imediatos, sendo de longo prazo.
 b) Tem com foco uma determinada área para assumir novos desafios.
 c) Tem como foco preparar o profissional para uma futura profissão.
 d) É restrito e imediato para um profissional específico da área.
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6. Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor responsável faça uma análise das
necessidades do treinamento, realize o desenho do programa, aplicação do treinamento, como também realize a
avaliação do treinamento. Dentro do planejamento do treinamento, faz-se necessária a definição do método a ser
utilizado, que pode ser grupal, que é o método mais utilizado atualmente, o método individual, que é direcionado ao
ensino específico e o método expositivo, que é direcionado a um determinado assunto. Para cada método a ser
utilizado, existem as técnicas a serem utilizadas. Sobre as técnicas do treinamento individual, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função.
( ) No estudo de caso, rodízio de função, exposição fechada, demonstração.
( ) Palestras, treinamento do próprio serviço, reuniões.
( ) Instrução programada, demonstração, reuniões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) F - V - V - V.
7. Quando nos referimos ao conhecimento, há, frequentemente, a necessidade de aperfeiçoamento. O treinamento é
uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas
podem tornar-se mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional e alcançar os
objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na organização, as
pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, classifique V para as opções
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conhecimento, habilidade e atenção.
( ) Conhecimento, habilidade e atitude.
( ) Comportamento, conhecimento e atenção.
( ) Competência, habilidade e atitude.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) F - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) F - V - F - F.
8. O processo de treinamento, para ser executado, precisa passar pelo desenho do programa de treinamento, ou
seja, precisa ser verificadaa abordagem, o objetivo, a definição de população, o período de avaliação do
treinamento. Todavia, é de suma importância no processo, a definição das técnicas que são classificadas quanto
ao uso, tempo e local da aplicação do treinamento. Sobre a técnica do uso, analise as sentenças a seguir:
I- Transmissão da informação, com o uso das técnicas audiovisuais e da técnica de leitura.
II- Transmissão das informações gerais, sempre transmitido por um supervisor imediato.
III- Transmissão da informação que procura a mudança das atitudes e dos comportamentos.
IV- Transmissão do conhecimento que pode ser realizada por supervisor ou colegas de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
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9. O processo de treinamento compõe-se de várias técnicas que proporcionam alguns fatores, como o uso, o tempo e
o local da execução do treinamento. Portanto, são avaliadas de formas classificatórias. Quanto a esses fatores,
analise as seguintes sentenças:
I- Uso da tecnologia e da informação, transmitindo o conhecimento orientado para o conteúdo quanto ao uso do
treinamento.
II- Voltado às relações interpessoais e às mudanças comportamentais do funcionário, sendo orientado pelo
processo quanto ao uso do treinamento.
III- Envolve a integração do novo funcionário na organização orientado para o uso do treinamento.
IV- Realizado de forma a informar o local de trabalho, no que o funcionário irá trabalhar, é visto como técnica de
treinamento quanto ao tempo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
10. Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de integração, em que os
funcionários passam a conhecer as normas, as regras, os procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da
empresa. Ao iniciar efetivamente suas atividades, o funcionário tem o treinamento, seja executando o trabalho com
a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo o processo. Sobre o objetivo do
treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades necessárias para uma
determinada função.
II- O treinamento tem por objetivo somente ensinar aos novos colaboradores as atividades que serão executadas
na função.
III- O treinamento tem por objetivo a resolução somente dos problemas que estão relacionados ao cargo que está
exercendo.
IV- O treinamento oferecido pelas empresas deve ser realizado pela empresa somente no início das atividades do
funcionário.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença III está correta.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.