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16/11/2019 EPS
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2114640&courseId=1093&classId=1185126&topicId=0&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f… 1/3
 
Temos percebido que as organizações estão divididas em três níveis hierárquicos: a Alta Administração (AA), o Nível
Intermediário (Gerencial ou Tático) e o Nível Operacional. Identifique a seguir, entre as alternativas propostas, qual a
preocupação da AA ¿ Alta Administração?
Num ambiente em constante transformação é natural que devemos estar
preparados para que as mudanças não tenham impacto negativo nos
resultados da organização. O que irá ganhar a empresa se percebermos a
necessidade de mudança e a fizermos de forma rápida e eficaz?
GESTÃO DE DESEMPENHO
 GST0342_A1_201703134524_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: RENATA FONSECA DE MATOS Matr.: 201703134524
Disc.: GEST.DESEMP. 2019.3 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo,
verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades.
A preocupação da AA é identificar nos credores, melhores formas de parcelamento das dívidas ativas a fim de não
irem à falência.
A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as falhas dos nossos colaboradores, e dessa forma, melhorar
o desempenho dos negócios.
A preocupação da AA é promover o crescimento a qualquer custo, a fim de se manterem mais competitivos nesse
mercado tão competitivo.
A preocupação da AA é identificar nos concorrentes, condições para que possamos melhorar com esses erros,
geralmente também vividos internamente.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
2.
Permanência no mercado
Crescimento não muito ordenado
Vantagem perante os concorrentes
Vantagem apenas para os colaboradores
Impacto pouco representativo
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16/11/2019 EPS
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A empresa ABC pretende tomar ciência do seu posicionamento no mercado que atua e para tanto, contratou uma
consultoria que fez um levantamento sobre o ambiente que a mesma está inserida que é composta dos seguintes
elementos:
Podemos perceber que existem dois grandes ambientes: o ambiente externo, ou seja, tudo aquilo que está em volta da
organização; e o ambiente interno, ou seja, a organização. O fato indiscutível é que ambos os ambientes estão interagindo
diretamente, um depende do outro nessa interação. O que vai determinar a sobrevivência da organização?
Os insumos são transformados em produtos e oferecidos ao mercado receptor que aceita ou não. A aceitação pelo mercado
receptor depende do atendimento pleno das necessidades e expectativas do mesmo. A aceitação implica no pagamento do
produto adquirido. Com base no texto acima, podemos concluir que o mercado receptor se refere a:
Nos dias de hoje, cada vez mais as organizações precisam se manter competitivas para conquistar novos mercados.
Geralmente, as organizações se apresentam dividas em níveis hierárquicos. Identifique a seguir, a alternativa que NÃO
demonstra esses níveis hierárquicos.
 
 
 
Explicação:
As constantes transformações tornam as empresas cada vez mais
competitivas, por essa razão devem ser rápidas nas mudanças para que
obtenha vantagem sobre os concorrentes.
 
 
 
 
3.
Fornecedor, clientes, organização, concorrência
Fornecedor, organização, clientes, órgãos regulamentadores, concorrência
Fornecedor, clientes, acionistas, órgãos regulamentadores
Fornecedor, clientes, acionistas, concorrência e órgãos regulamentadores
Fornecedor, organização, clientes, acionistas, concorrência
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
4.
As condições do ambiente externo
A motivação das pessoas
As condições do ambiente interno
A capacidade de monitorar o ambiente externo
A forma como essa interação se processa
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
5.
Fornecedores
Acionistas
Sociedade
Clientes
Governo
 
 
 
 
6.
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Na época de Ford (Henry Ford) os clientes podiam adquirir qualquer carro, desde que fosse Ford, da cor preta e modelo T.
O que mudou de lá para cá e o que as organizações precisam fazer na atualidade?
Porque razão as organizações não sobrevivem sozinhas?
Nível Intermediário Gerencial
Alta Administração.
Alta Organização.
Nível Intermediário Tático.
Nível Operacional.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
7.
Na época de Ford o cliente não tinha opções. Na atualidade, a concorrência é maior e existem mais opções para os
consumidores. As organizações da atualidade devem ter produtos bem elaborados, que atendam às diferentes
necessidades dos clientes e por um preço atraente.
Na época do Ford carro era novidade e não importava o modelo e a cor. Na atualidade, é importante ter pelo menos
dois modelos de de produtos e quatro opções de cores para satisfazer os clientes e ganhar mercado.
Na época de Ford, quase ninguém queria ter carro. Na atualidade, todos tem necessidade de possuir carro e as
empresas que conseguirem praticar o menor preço vão ganhar mercado.
Na época de Ford o cliente não se importava com a cor do carro. Na atualidade, as organizações que ofertarem um
maior número de cores de seus produtos, tendem a se diferenciar e ganhar mercado
Na época de Ford o cliente não se importava com o modelo de carro. Na atualidade, as organizações precisam ofertar
modelos variados de produtos e de cores. Isso garante maior participação mo mercado.
 
 
 
 
8.
Podem transformar recursos e serviços em insumos e produtos finais.
Devem obedecer o que determina o mercado externo.
Analisam o comprometimento dos mercados interno e externo.
Precisam transformar insumos em recursos e serviços.
Dependem de insumos ou recursos para transformação em produtos finais.
 
 
 
Explicação:
Dependem de insumos ou recursos para transformação em produtos finais.
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 16/11/2019 09:53:25. 
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