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Impresso por Luiz Carlos Dorecki Junior, E-mail ldorecki@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por
direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 02/12/2022 15:09:22
Pergunta 1
3 / 3 pts
Sobre o método de avaliação de resultados denominado Balanced 
Scorecard (BSC), assinale a alternativa que contenha uma sentença incorreta:
Tem como objetivo oferecer aos gerentes e administradores uma ferramenta capaz de 
medir o desempenho organizacional de forma prática, simples, rápida e superficial.
Pergunta 2
3 / 3 pts
Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização para 
outra. Cada uma procura adotar um sistema que acredita ser mais adequado 
para avaliar o seu pessoal. Em algumas organizações, pode-se encontrar 
vários sistemas específicos, conforme o nível e as áreas de alocação de 
pessoal. Uma suposta empresa brasileira, que se diz moderna, utiliza a 
avaliação 360 graus para verificação de desempenho. Isso significa que, nela, 
a avaliação de desempenho é feita por:
Todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os pares e os 
colaboradores.
Pergunta 3
3 / 3 pts
A relação entre os conceitos “desempenho” e “competência” pode ser 
compreendida como:
O desempenho do colaborador é diretamente relacionado às competências que ele possui 
para exercer com excelência as funções em um determinado cargo, assim, quanto mais 
competente em determinados aspectos, melhor será seu desempenho
Pergunta 4
3 / 3 pts
Os indicadores de desempenho podem auxiliar o processo de avaliação de 
desempenho. Assinale a alternativa que melhor justifica essa afirmação:
Os indicadores de desempenho permitem a verificação dos resultados organizacionais 
através de um método objetivo e quantitativo, e analisam a evolução dos processos 
estratégicos, produtivos e de apoio organizacional.
Pergunta 5
3 / 3 pts
Podemos considerar que o é importante para o processo da feedback
avaliação de desempenho, porque:
É uma forma de informar ao colaborador sobre seu desempenho, realimentando o 
processo de comunicação entre avaliador e avaliado, e orientando o colaborador.
Pergunta 6
3 / 3 pts
A análise e descrição de cargos é uma ferramenta fundamental para a gestão 
do desempenho. Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:
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I,II e III
Pergunta 7
3 / 3 pts
O estudo do Comportamento Organizacional auxilia na compreensão de 
variáveis intervenientes na produtividade, no absenteísmo, na rotatividade e na 
satisfação no trabalho (ROBBINS, 2002). Leia com atenção as alternativas e 
escolha a incorreta:
Absenteísmo pode ser compreendido como sinônimo de presenteísmo, isto é, refere-se à 
baixa produtividade de trabalho do colaborador mesmo que este esteja indo ao trabalho 
assiduamente.
 Pergunta 8
3 / 3 pts
Na década passada, os empregados precisavam de informações precisas 
sobre seus papéis na organização. As avaliações de desempenho, nessa 
época, destinavam-se, principalmente, a informá-los sobre a qualidade da 
execução de seus trabalhos, num determinado período, e o quanto de aumento
de salários teriam em decorrência disso. Era o mecanismo de em feedback
ação. Esse esquema pode ter servido bem a seus propósitos, mas, hoje, há 
fatores adicionais que devem ser tratados. Com base no texto acima, que ação 
precisa ser adicionada a esses fatores?
Informar aos empregados quão bem estão trabalhando nos padrões e nas expectativas 
estabelecidas.
Pergunta 9
0 / 3 pts
Esse método de avaliação de desempenho é representado por uma tabela em 
que são estabelecidos os padrões de desempenho. Esses padrões apresentam
os comportamentos e atitudes especificados para o cargo. O avaliador assinala
a classificação que melhor descreve o desempenho do funcionário avaliado. 
Este método avalia as pessoas através de fatores previamente selecionados e 
escolhidos para determinar os padrões de desempenho. Trata-se, portanto:
Do método de incidentes críticos.
Do método das escalas gráficas.
 
 Pergunta 10
3 / 3 pts
Sobre a relação entre a prática de gestão do desempenho com as outras 
práticas da gestão de pessoas, podemos afirmar que:
A avaliação de desempenho pode ser compreendida como o motor de desenvolvimento de
todas as outras práticas de gestão de pessoas.
Pergunta 1
0 / 3 pts
Escolha a alternativa que ilustra uma contribuição da avaliação de desempenho
para os processos de gestão de pessoas:
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A avaliação de desempenho auxilia no processo de desenvolver pessoas, indicando 
apenas os pontos fortes dos colaboradores, visto que os pontos de melhoria nem devem 
ser abordados.
Pergunta 2
0 / 3 pts
Sobre o comportamento organizacional, analise as afirmações abaixo e 
assinale a alternativa correta:
As sentenças II e III estão corretas.
Pergunta 3
0 / 3 pts
Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem dos processos de 
gestão do desempenho:
Direcionam e controlam o comportamento dos funcionários, que ficam receosos com os 
resultados dos processos de avaliação de desempenho.
 Pergunta 4
0 / 3 pts
Sobre os conceitos de grupos e equipes, leia com atenção as sentenças abaixo
e assinale a alternativa correta:
II e IV
Pergunta 6
3 / 3 pts
Segundo Chiavenato (2004), esse tipo de avaliação de desempenho é “mais 
rica por produzir diferentes informações vindas de todos os lados e funciona no
sentido de assegurar a adaptabilidade e o ajustamento do funcionário às 
variadas demandas que ele recebe de seu ambiente de trabalho ou de seus 
parceiros”. O autor se refere a:
Avaliação 360 graus
Pergunta 7
3 / 3 pts
A análise e descrição de cargos é uma ferramenta fundamental para a gestão 
do desempenho. Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:
I,II e III
 Pergunta 8
0 / 3 pts
Escolha a alternativa que explica o porquê a avaliação de desempenho é 
considerada uma ferramenta de melhoria organizacional:
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de melhoria organizacional, pois se trata de
uma prática com soluções universais, trazendo resultados positivos em qualquer contexto 
e organização.
 Pergunta 9
0 / 3 pts
Assinale a alternativa que descreve de forma correta o Método do Ensaio:
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É uma variação do método das escalas gráficas. Em vez de avaliar os padrões de 
desempenho através de uma única escala, o avaliador recebe três descrições específicas 
de cada traço, que refletem três níveis de desempenho: superior, médio e inferior.
Pergunta 10
0 / 3 pts
 
Leia com atenção as sentenças sobre os três “Es” da Administração, e assinale
a alternativa correta:
Todas as sentenças são verdadeiras.
Apenas III é falsa.
Provas
Pergunta 1
3 / 3 pts
Sobre os conceitos de grupos e equipes, leia com atenção as sentenças abaixo e assinale
a alternativa correta:
 Apenas IV
Pergunta 5
3 / 3 pts
Leia a descrição abaixo e assinale a altertiva que descreve o conceito a qual se refere:
“É o fluxo de saída e entrada de pessoal da organização, voluntária ou involuntária
(demissão). Um índice alto resulta em elevação dos custos da empresa com
recrutamento, seleção e treinamento de novos funcionários”.
O conceito descrito refere-se a:
Rotatividade ou turnover
Pergunta 6
3 / 3 pts
Assinale a alternativa que corresponde a uma vantagem dos processos de gestão do
desempenho:
Proporciona uma visão mais clara do que se espera dos colaboradores.Pergunta 7
3 / 3 pts
Algumas críticas são destinadas ao processo de avaliação de desempenho. Podemos
destacar como crítica a essa prática de gestão de pessoas:
Executivos do alto escalão das empresas, em geral, possuem pouca clareza quando à
importância da avaliação de desempenho para a gestão de pessoas, apresentando baixo
nível de participação nessa prática.
Pergunta 8
3 / 3 pts
Assinale a alternativa verdadeira sobre a estruturação de um sistema de avaliação de
desempenho:
Um sistema de avaliação de desempenho bem estruturado permite medir a contribuição
individual e de uma equipe para o alcance dos objetivos organizacionais.
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Pergunta 10
3 / 3 pts
Assinale a alternativa que descreve de forma correta o Método do Ensaio:
Consiste no desenvolvimento de uma redação na qual o avaliador descreve da melhor
forma possível as características do colaborador que está sendo avaliado.
Pergunta 1
0 / 5 pts
Sobre o Método da Pesquisa de Campo, analise as sentenças e assinale a 
correta:
I. Refere-se a entrevistas de um especialista de avaliação de desempenho com
o superior imediato para avaliação dos subordinados.
II. É um método completo, com avaliação profunda, imparcial e objetiva.
III. Apresenta como etapas: Entrevista Inicial, Análise Sumplementar, 
Planejamento e Acompanhamento.
IV. Tem como desvantagem o custo operacional elevado e a lentidão no 
processamento das informações.
 É CORRETO o que se afirma em:
III
Pergunta 3
0 / 5 pts
Diante da concorrência acirrada na era do conhecimento, um modelo de 
avaliação de desempenho focado em competências tem-se mostrado uma 
adequada ferramenta estratégica para muitas organizações. Nessa 
perspectiva, os gestores de Recursos Humanos de uma empresa que atua no 
ramo de confecções de resolveram adotar o modelo de gestão por lingeries
competências. Seguindo o modelo de Villas Boas e Andrade, adotaram seus 
etapas de intervenção: formulação da estratégia, definição dos indicadores de 
desempenho, definição das metas, mapeamento das competências, 
planejamento das ações de gestão de pessoas e .feedback
VILLAS-BOAS, A. A.; ANDRADE, R. O. B. Gestão Estratégica de Pessoas. São
Paulo: Campus/Elsevier, 2009.
Considerando o contexto, identifique entre as ações apresentadas a seguir, as 
que são envolvidas na etapa de mapeamento das competências:
I, II e III