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Disc.: GERENCIAMENTO DO ESCOPO E DA QUALIDADE 
Aluno: 
 
Avaliação: 
10,00 
Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA: 
10,0 pts 
 
 
 
 1. Ref.: 3990906 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A área de Gerenciamento da Integração do Projeto é composta pelos processos: 
 
I.iniciação, desenvolvimento do plano de projeto e controle integrado de mudanças. 
II. desenvolvimento do plano de projeto, execução do plano de projeto e controle integrado de 
mudanças. 
III. desenvolvimento do plano de projeto, iniciação e planejamento do escopo. 
IV.iniciação, planejamento do escopo e controle integrado de mudanças. 
 
É correto o que consta APENAS em: 
 
 
I 
 
III 
 II 
 
IV 
 
II e III 
Respondido em 10/10/2023 20:36:47 
 
 
 2. Ref.: 3990907 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Escopo em projetos, essencialmente significa a soma de todos os produtos que serão gerados pelo 
projeto. E pode ser desmembrado em escopo do projeto e escopo do produto. Com base na afirmação 
acima, diferencie escopo de projeto e escopo de produto escolhendo a alternativa que representa esta 
diferenciação. 
 
 
Escopo do produto são todas as características de um produto/serviço produzido pelo projeto. 
Escopo do projeto é o plano de gerenciamento necessário para construção do escopo. 
 
Escopo do produto é a decomposição em entregáveis e pacotes de trabalho facilitando todo o 
gerenciamento. Escopo do projeto é a lista de entregáveis identificadas para construção do 
projeto. 
 
Escopo do produto é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou 
resultado com as características e funções especificadas. Escopo do projeto são as 
características e funções que caracterizam um produto, serviço ou resultado. 
 
Escopo do produto resume todas as atividades necessárias para a elaboração do 
produto/serviço. Escopo do projeto é exclusivamente o produto que necessitará ser criado como 
resultado do projeto. 
 
Escopo do produto são as características e funções que caracterizam um produto, serviço ou 
resultado. Escopo do projeto é o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, 
serviço ou resultado com as características e funções especificadas. 
Respondido em 10/10/2023 20:29:44 
 
 
 3. Ref.: 3990911 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Você é Gerente de um projeto de construção de uma fábrica de alimentos. Durante a obra, chegou até 
você uma sugestão de mudança de escopo para uma determinada entrega do projeto. Você apresentou 
as características da mudança ao comitê de integrado de mudanças, que decidiu por rejeitá-la. 
Determine, de acordo com as alternativas abaixo, o que você deverá fazer em seguida. 
 
 Documentar o resultado do pedido da mudança 
 
Executar a mudança, sem passar pelo comitê 
 
Se recusar a modificar o escopo do projeto, mesmo com aval do comitê 
 
Executar a mudança, mesmo com a negativa do comitê 
 
Não aceitar solicitações de mudanças 
Respondido em 10/10/2023 20:31:42 
 
 
 4. Ref.: 3990905 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Conforme visto no curso, a gestão da integração nos projetos visa identificar, definir, combinar, unificar 
e coordenar vários processos de gerenciamento. Dentre as opções abaixo, marque o documento 
criado na fase de iniciação, que visa consolidar as informações básicas do projeto, ou seja, uma 
espécie de certidão de nascimento do projeto. 
 
 
Análise de Riscos. 
 
Plano de Gerenciamento do Projeto. 
 Termo de Abertura do Projeto. 
 
Plano de Comunicação do Projeto. 
 
Plano de Controle de Mudanças. 
Respondido em 10/10/2023 20:36:19 
 
 
 5. Ref.: 5385303 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Leia as afirmativas a seguir: 
I - Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, o gestor deve mensurar os resultados obtidos e 
modificar os processos adotados. 
II - Para a gestão da qualidade total a figura do inspetor ganha força, e a responsabilidade pela qualidade é 
exclusiva da área de garantia de qualidade da empresa. 
III - Na perspectiva do ciclo PDCA, caso o trabalho desvie do padrão estabelecido, o gestor deve tomar 
ações para corrigi-lo. 
Marque a alternativa CORRETA: 
 
 
Estão corretas as afirmativa I,II e III. 
 
Está correta a afirmativa I, apenas. 
 Está correta a afirmativa III, apenas. 
 
Estão correta as afirmativas I e II. 
 
Está correta a afirmativa II, apenas. 
Respondido em 10/10/2023 20:35:58 
 
 
 6. Ref.: 5385302 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Leia as afirmativas a seguir: 
I - A gestão da qualidade total implica que todos são responsáveis pela qualidade na organização. 
II - A gestão da qualidade total foi assimilada mais rapidamente no Japão, também pelo fato de este país 
apresentar, à época, princípios de qualidade que já eram mais semelhantes à gestão da qualidade total. 
III - Traçar os planos e definir metas é parte da fase de execução (Act) do ciclo PDCA. 
IV - A letra C do PDCA diz respeito à etapa de colaboração na fase de implementação do modelo. 
 
Marque a alternativa CORRETA: 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 Estão corretas as afirmativas I e II. 
 
Está correta a afirmativa III, apenas. 
 
Está correta a afirmativa II, apenas. 
 
Está correta a afirmativa I, apenas. 
Respondido em 10/10/2023 20:35:25 
 
 
 7. Ref.: 5388313 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
São atributos do produto que influenciam na percepção de qualidade por parte do cliente, exceto: 
 
 
Estética, que se refere ao julgamento pessoal e ao reflexo das preferências individuais dos clientes. 
 
Confiabilidade, que reflete a probabilidade de mau funcionamento de um produto. 
 
Desempenho, que diz respeito às características operacionais básicas do produto. 
 
Durabilidade, que se refere à vida útil de um produto, considerando suas dimensões econômicas e técnicas 
 Maturidade, que traz o tempo em que o produto já está sendo ofertado no mercado. 
Respondido em 10/10/2023 20:34:55 
 
 
 8. Ref.: 5482992 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A respeito da gestão da qualidade e mais especificamente da qualidade total, analise as assertivas a seguir 
classificando-as como verdadeiras(V) ou falsas(F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência 
correta. 
( ) Enquanto a melhoria contínua da qualidade é aplicável no nível operacional, a qualidade total estende o 
conceito da qualidade para toda a organização. 
( ) O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui apenas aos gerentes e 
dirigentes a responsabilidade pelo alcance de padrões da qualidade. 
( ) Na qualidade total o controle burocrático rígido, unitário e centralizador cede lugar para a participação de 
todas pelas pessoas envolvidas, internas e externas. 
( ) A qualidade total está baseada no empoderamento das pessoas, o que significa proporcionar à 
comunidade organizacional as habilidades e autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram 
dadas aos gerentes. 
 
 V, F, V, V. 
 
V, F, F, V. 
 
F, V, F, F. 
 
F, V, V, V. 
 
V, V, F, F. 
Respondido em 10/10/2023 20:34:29 
 
 
 9. Ref.: 5437994 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
CESPE/CEBRASPE-2018. A respeito das Normas ISO 9000 e 9001, julgue os itens a seguir: 
I. A qualidade dos produtos e serviços inclui não apenas sua função e o desempenho pretendido, mas 
também seu valor percebido e o benefício para o cliente. 
II. De acordo com o princípio da tomada de decisão com base em evidência, as decisões com base empírica 
são mais propensas a produzir resultados desejados. 
III. Com base no princípio do foco no cliente, uma das ações possíveis, mas não necessariamente 
obrigatória, é a comunicação com as pessoas para promover a compreensão da importância de sua 
contribuição individual no relacionamento com os clientes e no consequente atendimento de suas 
necessidades e expectativas. 
IV. A política da qualidade deve estar disponível, ser mantida como informação documentada e ser 
comunicada, entendida e aplicada na organização. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
III e IV. 
 
I, II e IV.I e IV. 
 
I e III. 
 
II e III. 
Respondido em 10/10/2023 20:33:16 
 
 
 10. Ref.: 5437996 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Com relação aos 14 princípios de W. E. Deming, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. 
( ) Deve-se acabar com a inspeção em massa pois a qualidade não deriva da inspeção e sim da melhoria do 
processo produtivo. 
( ) As cotas numéricas devem ser adotadas por cada grupo e departamento como elemento de facilitação do 
processo produtivo. 
( ) O medo deve ser afastado do ambiente de trabalho, pois, ao gerar a timidez, impede o risco e a adoção 
de ações proativas. 
As afirmativas acima são, respectivamente, 
 
 
F, V e V. 
 
V, V e F. 
 V, F e V. 
 
V, V e V. 
 
F, F e V. 
Respondido em 10/10/2023 20:32:39 
 
 
 
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