Buscar
Buscar
Entrar
Testar grátis
Ciclos de Sucesso em Serviços
Gestão
Recursos Humanos
Clima Organizacional
•
ESTÁCIO
0
0
0
Dara Barbosa
02/06/2024
Salvar
Gostou desse material? Compartilhe! 🧡
Reportar
0
0
Mais conteúdos dessa disciplina
AV1 gestão de serviços 2
Confiança e Lealdade em Serviços
cronograma extensivo matemática by matemagicando
AV1 gestão de serviços 1
Integração Front Office e Back Office
Q-Model um modelo bidimensional de maturidade para o e-government
Gestão de Serviços
Gestão de Serviços em Clínica Odontológica
Mensuração da qualidade de serviço em empresas de fast food
Gestão de Serviços ao Cliente
Marketing de Serviços: Estratégias e Ciclos
QUESTIONÁRIO 3
QUESTIONÁRIO 1
ocê decidiu abrir um varejo que prestará serviços de “marido de aluguel”. Seus colaboradores serão treinados para realizar atividades corriqueiras ...
Assinale a alternativa correta Escolha uma opção: a. O comércio eletrônico favorece as grandes empresas na concorrência com as pequenas empresas. ...
Quais são as principais atividades econômicas que compõem, respectivamente, os setores secundário e terciário? * 1 ponto (A) O setor secundário é...
Para a utilização da precificação baseada em custos, a organização precisa ter uma gestão contábil eficiente. Além disso, podemos dizer que: I. Nec...
Sobre os pressupostos do controle estatístico do processo como uma ferramenta de melhoria da qualidade dos serviços podemos afirmar que: A - Pod...
sobre a participação do cliente no processo, podemos afirmar que: ele nao pode ser um insumo
LHA_GRA_GESTÃO DE SERVIÇOS Relacione as vantagens no deslocamento da linha de visibilidade do cliente em relação às atividades de front e back offi...
- Elas são suporte Lara as atividades de front Office. II. Contribuem para eficiência no uso dos recursos. III. Trazem na sua concepção níveis de...
Além da sua forma elementar de existir como oferta de serviço para solucionar os problemas das sociedades, as atividades de serviços também exercem...
Podemos relacionar como vantagens das compras on-line: I. Conveniência II. Economia de tempo III. Reduz compra por impulso IV. Os cinco sentidos in...
De acordo com os princípios sobre os momentos da verdade e a importância dos critérios de desempenho em cada um destes, pode se dizer que: I. Os mo...
VELHA_GRA_GESTÃO DE SERVIÇOS A Pousada Canto da Sereia (fictícia) oferece café da manhã com grande variedade de frutas, pães, sucos e frios, acesso...
Sobre simultaneidade podemos afirmar que: 1) Os serviços raramente sofrem variações de demanda. II) O controle de estoque em serviço visa diminui...
AV PARCIAL RH
Planejamento estratégico de mkt
Mostrar mais conteúdos
chevronDownIcon
Conteúdos escolhidos para você
1 pág.
A literatura sobre serviços identifica três tipos de ciclo para descrever como as empresas podem determinar fracasso, mediocridade e sucesso
ESTÁCIO
38 pág.
Livro Gestão de serviços Cap. 4
UFMS
62 pág.
Livro gestão de serviços Cap. 3
UFMS
1 pág.
A literatura sobre serviços identifica três tipos de ciclo para descrever como as empresas podem determinar fracasso, mediocridade e sucesso. Leia as afirmativas a seguir:
ESTÁCIO
Perguntas dessa disciplina
De acordo com as boas práticas de TI ligadas ao ITIL é incorreto afirmar ? O ITIL V3 é composto de 5 livros organizados em Ciclos de Vida do Gerenc...
Quando falamos no Ciclo de Avaliação de Qualidade nos Serviços de Saúde, vemos que há três etapas que devem ser observadas, sendo que uma delas tem...
Qual é a importância da prestação de serviços de qualidade para as empresas? Não é importante, pois o foco deve ser apenas na oferta de produtos....
“O setor de serviços da economia está passando por um período de mudanças quase revolucionária. Em todo o mundo, os inovadores recém-chegados que o...
FAEL