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10/04/2023, 13:55 Revisar envio do teste: Semana 04 - Atividade avaliativa 04 &... https://senac.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30282804_1&course_id=_210948_1&content_id=_9444032_… 1/6 Revisar envio do teste: Semana 04 - Atividade avaliativa 04 RS-20231-TQU-M1-GQU-660008807B TQU - Componentes Curriculares - Gestão da Qualidade (660008807B) Atividades Semana 04 - Atividade avaliativa 04 REVISAR ENVIO DO TESTE: SEMANA 04 - ATIVIDADE AVALIATIVA 04 Usuário ELISSON MARCIO MOURA SILVA Curso TQU - Componentes Curriculares - Gestão da Qualidade (660008807B) Teste Semana 04 - Atividade avaliativa 04 Iniciado 10/04/23 13:49 Enviado 10/04/23 13:54 Status Completada Resultado da tentativa 100 em 100 pontos Tempo decorrido 4 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: A afirmação "80% dos problemas são causados por 20% das máquinas, materiais ou pessoas", refere-se a qual ferramenta da qualidade? gráfico de Pareto histograma gráfico de Pareto diagrama de causa e efeito método 5W2H Parabéns, você escolheu a alternativa correta. Pergunta 2 O Brainstorming é uma ferramenta de geração de ideias com o propósito de identificar a melhor solução para um determinado problema. Assinale a alternativa Cursos Livres Técnicos MEU CURSO TÉCNICO 10 em 10 pontos 10 em 10 pontos ELISSON MARCIO MOURA SILVA 67 https://senac.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_210948_1 https://senac.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_210948_1&content_id=_9443986_1&mode=reset https://senac.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_210948_1&content_id=_9444006_1&mode=reset https://www.ead.senac.br/ https://senac.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_117_1 https://senac.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_169_1 https://senac.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_239_1 https://senac.blackboard.com/webapps/login/?action=logout 10/04/2023, 13:55 Revisar envio do teste: Semana 04 - Atividade avaliativa 04 &... https://senac.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30282804_1&course_id=_210948_1&content_id=_9444032_… 2/6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: que é coerente com o aprendemos durante a semana: Existe uma regra que não pode ser ignorada: é proibido fazer críticas durante o brainstorming, ou seja, enquanto estamos gerando ideias. O importante é a qualidade das ideias, ou seja, cada participante deve pensar bem antes de falar, pois só tem uma oportunidade, devem ser dadas poucas ideias mas de fácil aplicação. É importante que tenha no mínimo 4 facilitadores por grupo organizado. Não é necessário documentar o Brainstorming, pois o facilitador vai memorizar as melhores ideias. Existe uma regra que não pode ser ignorada: é proibido fazer críticas durante o brainstorming, ou seja, enquanto estamos gerando ideias. Parabéns, você escolheu a alternativa correta. Pergunta 3 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: Marque a alternativa correta, que preenche corretamente as lacunas do texto: A principal diferença entre _________ e _____________ é que no segundo método os participantes ____________ suas ideias, sem qualquer ____________ ____________ com outros participantes. Brainstorming, brainwriting, escrevem, interação verbal Brainwriting, Brainstorming, relatam, interação verbal Brainwriting, Brainstorming, sugerem, interação verbal Brainstorming, brainwriting, escrevem, interação verbal Brainwriting, brainstorming, escrevem, interação verbal Parabéns, você escolheu a alternativa correta. 10 em 10 pontos 10/04/2023, 13:55 Revisar envio do teste: Semana 04 - Atividade avaliativa 04 &... https://senac.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30282804_1&course_id=_210948_1&content_id=_9444032_… 3/6 Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: Com relação ao Gráfico de Pareto é incorreto afirmar que: É uma representação gráfica que apresenta de forma crescente a incidência das causas de um problema ou de um resultado em análise. Identifique aquelas poucas causas que juntas representam 80% da frequência de falhas Quando as causas do problema não são conhecidas pode-se utilizar a ferramenta brainstorming ou brainwritting; É uma representação gráfica que apresenta de forma crescente a incidência das causas de um problema ou de um resultado em análise. Deve-se fazer o gráfico ordenando da esquerda para a direita com as causas de maior incidência Parabéns, você escolheu a alternativa correta. Pergunta 5 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: Marque a alternativa que contém o exemplo correto de causas no Diagrama de Causa e Efeito: Meio ambiente: local com temperatura acima do indicado Máquina: funcionários desmotivados Mão de obra: matéria prima de baixa qualidade Medida: gerente autoritário e sem ética Meio ambiente: local com temperatura acima do indicado Parabéns, você escolheu a alternativa correta. Pergunta 6 10 em 10 pontos 10 em 10 pontos 10 em 10 pontos 10/04/2023, 13:55 Revisar envio do teste: Semana 04 - Atividade avaliativa 04 &... https://senac.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30282804_1&course_id=_210948_1&content_id=_9444032_… 4/6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: O 5W2H é a representação de palavras que caracterizam os campos a serem preenchidos para a elaboração de um plano de ação. A palavra WHO deve apresentar: O responsável pela ação O local em que a ação deve ser realizada O responsável pela ação A ação a ser realizada O custo provável da ação Parabéns, você escolheu a alternativa correta. Pergunta 7 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: Assinale a alternativa que corresponde exatamente ao método 5W2H: What, Why, Where, When, Who, How, How Much What, Why, Where, When, Who, How, How Much What, Why, When, Who, How, Where, Why, Where, When, Who, How, How Much What, Where, Who, How, How Much, When Parabéns, você escolheu a alternativa correta. Pergunta 8 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: Marque a alternativa correta, que preenche corretamente as lacunas do texto: O ____________ representa graficamente a _________ de atividades de um _______ ou rotina. Fluxograma, sequência, processo Método 5W2H, estrutura, processo Organograma, ideia, Brainstorming Fluxograma, sequência, processo Fluxograma, gestão, método Parabéns, você escolheu a alternativa correta. 10 em 10 pontos 10 em 10 pontos 10/04/2023, 13:55 Revisar envio do teste: Semana 04 - Atividade avaliativa 04 &... https://senac.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30282804_1&course_id=_210948_1&content_id=_9444032_… 5/6 Pergunta 9 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: Na construção de um fluxograma é necessário prestar atenção às figuras geométricas, pois cada uma representa uma etapa específica. Assinale a alternativa correta que o retângulo representa: Atividade Início Conexão Decisão Atividade Parabéns, você escolheu a alternativa correta. Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. Comentário da resposta: Durante toda a semana estudamos diversas Ferramentas da Qualidade e verificamos que cada uma tem características especificas. Assinale V, para verdadeiro e F, para falso para as seguintes alternativas sobre as Ferramentas da Qualidade: ( ) O Diagrama de Pareto é uma representação gráfica que apresentade forma decrescente a incidência das causas de um problema ou de um resultado em análise. ( ) O Brainstorming é representado por uma tabela com 7 palavras em inglês. ( ) O fluxograma é uma dinâmica em grupo para geração de ideias. ( ) O Diagrama de Causa e Efeito é representado por linhas que lembram uma espinha de peixe. A sequência correta do preenchimento das colunas é: V,F,F,V V,F,F,V F,V,V,F F,V,F,V V,F,V,F Parabéns, você escolheu a alternativa correta! 10 em 10 pontos 10 em 10 pontos 10/04/2023, 13:55 Revisar envio do teste: Semana 04 - Atividade avaliativa 04 &... https://senac.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30282804_1&course_id=_210948_1&content_id=_9444032_… 6/6 Segunda-feira, 10 de Abril de 2023 13h54min51s BRT ← OK