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OSIM ,éum sistemaqueenvolvedadosinternoseexternosquevisam asoluçãoprevenção
deproblemasefuturastendências,pormeiodepesquisas.Dentrodosistemasexistem três
etapas,umadelaséodesenvolvimentodasinformaçõessubdivididasem quatropartessendo
elas:
Contabilidadeinterna
Sãoasinformaçõescontábeisdaprópriaempresa,lucros,gastos,compras,vendasaclientes.
Valoresimediatosparaomarketingatravésderelatóriosinternosondesepodeenxergar
oportunidadesdemercadoeeventuaisproblemas.
Inteligênciadomarketing
Éagestãoestratégicadoconhecimentodefontesexternas,responsávelpelosdadosdo
acontecimento,edesempenhodoambientedemarketingvindodediversasfontesjornais
feirasrevistasvendedoreseclientes.
Ciênciademarketing
Sistemadeconjuntoeferramentastécnicasondereúnem eapresentam gráficosedadospara
melhorentendimentocom oresultadosimplificados.
Pesquisa
Coletam dadosespecíficoseinternoseexternosdoramodaempresaresolvendoproblemas
específicoseentregandoinformaçõesdetudoqueocorrenomarketing.

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