PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II 
Lojas Renner S.A 
 
 
Gabrielle Saladini Vieira 1 – RA 2337042 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo – SP 
2023 
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SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ...................................................................................... 
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ............................................................. 
3 ECONOMIA E MERCADO....................................................................... 
4 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS............................................... 
5 MATEMÁTICA APLICADA....................................................................... 
6 CONCLUSÃO ........................................................................................ 
7 REFERÊNCIAS ....................................................................................... 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1 INTRODUÇÃO 
O presente trabalho é parte integrante do currículo pedagógico da 
Universidade Paulista – UNIP, em sua modalidade de Cursos Superiores de 
Tecnologia à distância. O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM tem como 
característica estrutural o desenvolvimento de um trabalho no formato de projeto, 
onde o cursando busca a inserção nas práticas de gestão fundamentadas nos 
ensinamentos teóricos absorvidos nas disciplinas em cada bimestre letivo, através 
de pesquisa das características e práticas de uma organização real. Neste PIM II, 
referente ao segundo bim0065stre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão 
Financeira, faz-se um diagnóstico organizacional da empresa Lojas Renner S.A., 
objetivando identificar de forma crítica suas práticas de gestão sob o ponto de vista 
das disciplinas Economia e Mercado, Recursos Materiais e Patrimoniais e 
Matemática Aplicada. A metodologia aplicada foi a coleta de dados in loco, através 
de visita orientada a diversos setores da empresa, entrevista realizada com alguns 
dos gestores e dados distribuídos pela equipe responsável pela Governança 
Corporativa da empresa. 
O conhecimento é hoje um dos elementos mais importantes de qualquer 
organização. É ele sua maior riqueza, o que lhe trará competitividade, um diferencial 
e uma maior capacidade de adaptação aos novos cenários sociais. 
A aprendizagem e, mais especificamente, a capacitação estão diretamente 
relacionados a um sistema de gestão de conhecimento, bem como a um sistema de 
gestão de competências. Isso porque no decorrer das últimas décadas a sociedade 
passou por mudanças vertiginosas, especialmente relacionadas com a globalização, 
com o surgimento de novas tecnologias e com o fluxo extremamente rápido de 
informações. Assim, as exigências da sociedade e, consequentemente, do cliente 
alvo das empresas – o cidadão – se alteraram e continuam mudando diariamente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
 
A Lojas Renner S.A., maior varejista de moda do país em faturamento, tem uma cultura 
corporativa sólida e uma gestão voltada para o encantamento, que busca superar as 
expectativas dos clientes. A empresa foi a primeira a medir a satisfação dos clientes na 
porta das suas lojas, ao criar, em 1996, o Encantômetro. O pioneirismo também 
marcou a forma de organizar as suas coleções por estilos de vida, entendendo que 
mais do que seguir tendências de moda, é preciso respeitar a diversidade de ser e de 
viver de cada um. 
E é justamente por isso que não para de crescer. Atualmente, Lojas Renner conta com 
mais de 350 operações, entre lojas da Renner, da Camicado e YouCom. Está presente 
nas cinco regiões do país e conta com mais de 17 mil colaboradores. 
Em 2014, sua marca foi considerada a 9ª mais valiosa no varejo da América Latina, a 3ª 
no setor de vestuário na América Latina, e 1ª no setor de vestuário no Brasil, segundo 
a Interbrand. 
Foi como parte do grupo A. J. Renner, indústria fabril instalada no bairro Navegantes, 
em Porto Alegre (RS) que a Lojas Renner inaugurou, em 1922, na capital gaúcha, seu 
primeiro ponto de venda para a comercialização de artigos têxteis. Em 1940, ainda 
como uma empresa pertencente ao grupo, o mix de produtos foi ampliado e passou a 
operar como uma loja de departamentos. 
Em 1965, devido ao seu crescimento e evolução, o grupo A. J. Renner optou por tornar 
independentes as diferentes empresas que o formavam, ocasião em que foi então 
constituída a companhia Lojas Renner S.A e marca o nascimento da rede como é 
conhecida atualmente. Dois anos depois, em 1967, a empresa transformou-se em uma 
empresa de capital aberto. 
Após décadas de bom desempenho, a empresa passou por uma profunda 
reestruturação no início dos anos 90 e começou a operar no formato de loja de 
departamentos especializados em moda, totalizando oito operações. Nesta época, 
impulsionada pela bem-sucedida reestruturação e pela implantação da Filosofia de 
Encantamento - segundo a qual não basta satisfazer, mas superar as expectativas 
dos clientes - a Renner expandiu para além do Rio Grande do Sul, chegando aos 
estados de Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e para 
o Distrito Federal. Consolidando sua posição nesses mercados como uma loja de 
departamentos especializada em moda com mercadorias de qualidade a preços 
competitivos. 
Em dezembro de 1998, a J. C. Penney Brazil, Inc., subsidiária de uma das 
maiores redes de lojas de departamentos dos EUA, adquiriu o controle acionário da 
empresa, que já contava com 21 lojas da Renner. Como subsidiária do grupo J. C. 
Penney, a Lojas Renner obteve alguns benefícios operacionais, tais como o acesso 
a fornecedores internacionais, a consultoria de especialistas na escolha de pontos 
comerciais, bem como a adoção de procedimentos e controles internos 
diferenciados. Isso contribuiu para um crescimento substancial da empresa a partir 
de dezembro de 1998. 
Em 2002, mais um importante passo foi dado na evolução da Renner. As 
coleções passaram a ser desenvolvidas a partir de cinco estilos de vida, refletindo 
um jeito de ser e de vestir, com base em atitudes, interesses, valores, 
personalidades e hábitos dos clientes. Assim nasceu o slogan “Você tem seu estilo. 
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A Renner tem todos.”. Os produtos começaram a ser expostos de forma coordenada, 
agrupando roupas, calçados e acessórios em seis marcas próprias que refletem os 
lifestyles, facilitando a escolha do cliente e otimizando o seu tempo de compras. 
Em junho de 2005, ocasião em que a empresa já atuava com 64 pontos de venda, a 
J.C.Penney, em conjunto com os administradores da Lojas Renner, optou pela venda 
do controle da empresa através de oferta pública de ações na Bolsa de Valores de São 
Paulo. A Lojas Renner entrou então no Novo Mercado da Bovespa como a primeira 
empresa no país a ter seu capital pulverizado e aproximadamente 100% das ações em 
circulação. 
No ano seguinte, em 2006, com a bem-sucedida operação de pulverização das ações 
na Bolsa, o plano de expansão foi intensificado e a Renner iniciou sua atuação no 
Nordeste, com a abertura de unidades nos estados de Pernambuco, Ceará e Bahia. No 
mesmo ano foi implantada a área de Produtos Financeiros, com a oferta de 
Empréstimo Pessoal e Saque Rápido, posteriormente complementada com Seguros. 
O ano de 2007 marcou a continuidade do plano de expansão e a chegada na região 
Norte, com a abertura de uma loja no estado do Amazonas. Já em 2010, a área de 
Produtos Financeiros consolidou-se com o lançamento do co-branded Meu Cartão 
Renner, com as bandeiras Visa e MasterCard. 
A primeira loja dentro do projeto Renner Sustentável teve sua abertura em 2014, no 
Riomar Shopping Fortaleza. Para fechar o ano com motivo de sobra para comemorar, a 
Lojas Renner S.A. foi selecionada para compor a carteira do Índice de Sustentabilidade 
Empresarial (ISE) da BM&FBOVESPA de 2015. 
Em 2010, outro marcona história da empresa foi o lançamento do e-commerce 
(www.lojasrenner.com.br). Já, em 2011, a Lojas Renner adquiriu aCamicado, uma 
empresa no segmento de casa e decoração, e, em 2013, lançou a Youcom, um novo 
modelo de negócio para o público jovem em um ambiente de loja especializada. 
 
Missão 
Ser a melhor e maior fashion retailer das Américas para o segmento 
médio/alto dos consumidores com diferentes estilos, com moda, qualidade, preços 
competitivos e excelência nos serviços prestados. Encantando e inovando, sempre 
de forma sustentável. 
 
Visão 
Encantar a todos é a nossa realização. 
 
 
3. ECONOMIA E MERCADO 
 
A Lojas Renner tornou-se uma empresa de capital aberto em 1967. Em 1998, o 
controle acionário foi adquirido pela rede de lojas J.C. Penney, que depois de sete anos 
como acionista controlador, decidiu vender o controle da companhia através de oferta 
pública de ações na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). Em julho de 2005, a 
Renner retornou ao mercado de capitais e passou a ser a primeira corporação 
brasileira com 100% das ações em bolsa, sem a presença de um acionista controlador. 
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Para a Lojas Renner competir com seus concorrentes Riachuelo e C&A, ela passou por 
uma reestruturação total. A empresa passou de uma loja de departamentos completa 
para uma loja de departamentos com especialização em moda, com produtos focados 
principalmente no público feminino. Com essa mudança, se aproximou de seus 
concorrentes, porém enquanto a Riachuelo mirou as donas de casa e mães de família e 
a C&A se especializou na moda jovem, a Renner focou na mulher moderna que 
trabalha. 
Segundo PASSOS e NOGAMI (2016, p. 344), a Concorrência Monopolística tem como 
uma de suas principais características um grande número de empresas que, por sua 
vez, comercializam produtos diferentes, embora substitutos próximos. 
Existem dois tipos de diferenças, que podem ser classificadas como Reais ou 
Ilegítimas. 
• Reais: são diferenças autênticas nas características dos produtos; 
• Legítimas: são diferenças superficiais entre os produtos, como marca, 
embalagem e design. 
 
Existem produtos que não apresentam diferenças, mas o consumidor pode ser levado 
a pensar que elas existem devido a sua propaganda. 
Diante das afirmações acima, é possível enquadrar a estrutura de mercado da Lojas 
Renner como Concorrência Monopolística, uma vez que a empresa tem concorrentes 
(C&A e Riachuelo) que produzem produtos diferentes, porém substitutos muito 
próximos. 
A inflação e os esforços do governo para combatê-la podem contribuir para a incerteza 
econômica no Brasil, o que poderia vir a prejudicar os negócios e resultados 
operacionais e o valor de mercado das ações. Adicionalmente, a inflação alta 
geralmente implica em um aumento da taxa de juros local e, por conseguinte, o custo 
de nossas dívidas denominadas em Reais pode aumentar, causando uma redução dos 
lucros. Além disto, uma alta da inflação e seu efeito na taxa de juros local podem 
reduzir a liquidez nos mercados de crédito locais, o que pode afetar negativamente a 
capacidade de negociar o refinanciamento das dívidas. Uma redução no lucro líquido 
pode levar a um declínio no preço de mercado das ações. 
A instabilidade da taxa de câmbio pode afetar negativamente a situação financeira, 
resultado operacional e o valor de mercado das ações. Como resultado das pressões 
inflacionárias, o governo brasileiro implementou planos econômicos e adotou várias 
políticas cambiais, incluindo valorizações, desvalorizações repentinas, 
minidesvalorizações periódicas, sistemas de taxa cambial flutuante e controles 
cambiais. Quaisquer desvalorizações do Real em relação ao Dólar americano poderiam 
criar pressões inflacionárias adicionais no Brasil, resultando, inclusive, em possíveis 
aumentos da taxa de juros, o que afetaria negativamente os níveis de consumo no 
varejo e a economia brasileira como um todo. 
Segundo VASCONCELLOS e GARCIA (2008, p. 182), a taxa de juros tem um papel 
estratégico nas decisões dos mais variados agentes econômicos. Para as empresas, as 
decisões dos empresários quanto à compra de máquinas, equipamentos, aumento ou 
diminuição de estoques, de matérias-primas ou de bens finais, e de montantes de 
capital de giro serão determinadas não só pelo nível atual, mas também pelas 
expectativas quanto aos níveis futuros das taxas de juros. Se as expectativas quanto à 
trajetória das taxas de juros se tornarem pessimistas, os empresários deverão manter 
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níveis baixos de estoques e mesmo de capital de giro no presente, uma vez que o custo 
de manutenção desses ativos poderá ser extremamente oneroso no futuro. O nível da 
taxa de juros também vai afetar as decisões de investimentos em bens de capital: se as 
taxas estiverem elevadas, isso inviabilizará muitos projetos de investimentos, e os 
empresários deverão optar por aplicar seus recursos no mercado financeiro. 
Para monitorar o risco de taxa de juros, a Lojas Renner toma por base as taxas 
praticadas no mercado para ativos e passivos de riscos e prazos similares às suas 
operações, além de manter 100% de seus empréstimos alocados no mercado de renda 
fixa, com captações remuneradas tanto à taxa de juros fixa, bem como atreladas ao 
CDI e também com variação de índices de inflação. Sempre visando minimizar riscos, a 
Renner tem como prática a manutenção de hedge natural composto por ativos 
financeiros indexados ao CDI e recebíveis corrigidos a taxas de juros fixa. Os itens 
incluídos nas demonstrações financeiras da Lojas Renner são mensurados usando a 
moeda do principal cenário econômico no qual a empresa atua (a moeda funcional). As 
demonstrações financeiras consolidadas estão apresentadas em reais (R$), que é a 
moeda funcional, e, também, a moeda de apresentação da empresa. 
As operações com moedas estrangeiras são convertidas para a moeda funcional 
utilizando as taxas de câmbio vigentes nas datas das transações ou nas datas da 
avaliação na qual os itens são mensurados. Os ganhos e as perdas cambiais resultantes 
da liquidação dessas transações e da conversão pelas taxas de câmbio do final do 
exercício referentes a ativos e passivos monetários em moedas estrangeiras são 
reconhecidos na demonstração do resultado, exceto quando diferidos no patrimônio 
como operações de hedge de fluxo de caixa qualificadas. 
 
 
4. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 
 
A Lojas Renner trabalha com medidas de desempenho, ferramentas utilizadas para 
medir o desempenho em uma determinada área e para alertar sobre os desvios em 
relação aos objetivos traçados. A mensuração deve possibilitar uma tomada de ação, 
devendo ser compreendida por todos os membros da organização e aceita pelas 
pessoas envolvidas. 
A Companhia tem trabalhado com afinco no desenvolvimento de seus fornecedores 
brasileiros, através de um aumento na aproximação das partes, com a intenção de 
desenvolver políticas compartilhadas do treinamento e desenvolvimento pela 
Universidade Corporativa Renner, com a finalidade de investir em parques fabris e 
reduzir custos, através de empresas especializadas em controle de qualidade. 
A qualidade e padronização dos produtos são cada vez mais um diferencial para a 
Renner. Para que isso se mantenha, projetos importantes têm sido desenvolvidos ao 
longo dos anos, como a avaliação periódica dos fornecedores locais e internacionais, 
através do projeto Qualidade Renner, onde a inspeção é feita já no local de origem. 
Atualmente, 70% dos fornecedores da empresa são submetidos a vistorias de 
qualidade. Os outros 30% são fornecedores de marcas consolidadas no mercado que 
apresentam um padrão já conhecido e aprovado pelos seus consumidores. Essa 
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vistoria é realizada por profissionais especializados, onde são avaliados diversos 
aspectos dos produtos. A análise é feita através de amostragem, levando em 
consideração aspectos de construção, limpeza, solidez da cor e grau de encolhimento 
do tecido, além de analisar as dimensões daspeças, garantindo que estão de acordo 
com os padrões estabelecidos. 
Outro aspecto avaliado é a formação de pedidos, através da conferência das grades, se 
estão no tamanho e na cor adequada, localização de etiquetas, se os cabides têm o 
número de peças adequado, se quando chegam aos centros de distribuição já estão 
embaladas, etiquetadas e separadas nas quantidades exatas, todas de acordo com as 
exigências dos pedidos realizados. O número e periodicidade de visitas dos 
certificadores variam de acordo com o grau de parceria do fornecedor com a Renner, 
sendo que os fornecedores mais antigos conhecem os padrões exigidos pela empresa, 
diminuindo a necessidade de constantes visitas. O objetivo dessas inspeções não é a 
punição dos fornecedores, e sim tomar medidas preventivas, construindo um processo 
de estabilidade nos processos e a continuidade da parceria. 
Diante da necessidade de criar uma gestão cada vez mais participativa e fortalecer o 
entendimento entre líderes e liderados, a Lojas Renner implantou uma avaliação 360º. 
Para isso, a área de RH definiu todas as competências necessárias para os diversos 
cargos existentes na estrutura organizacional, para que em seguida fosse feita a 
avaliação da performance dos colaboradores. 
A implantação durou cerca de um ano. No início, a empresa enfrentou algumas 
dificuldades para implantar o sistema, devido à resistência por parte dos gestores e à 
cultura corporativa A avaliação 360º acontece a cada semestre para todos os níveis 
operacionais, com exceção dos cargos de gerência, onde a avaliação é feita 
anualmente. A avaliação é simples: os colaboradores são orientados a entrar em um 
sistema da internet, com seu Login e Senha, acessando o 
Portal RH, onde encontra o instrumento e realiza uma avaliação de si, dos colegas e do 
gestor. Depois que as questões são respondidas, o sistema compila a pontuação,faz a 
junção dos dados e o resultado final chega às mãos da área de RH. Nessa avaliação, é 
possível identificar as competências técnicas e comportamentais, como o trabalho em 
equipe,foco no cliente, equilíbrio emocional, relações interpessoais, entre outras. A 
partir daí, foi possível implementar um sistema de remuneração por competência e a 
avaliação e promoção de colaboradores para cargos de mais destaque. Para a Lojas 
Renner, o bom andamento dos negócios passa pelo desenvolvimento de seus 
colaboradores. Diante disto, a empresa conta com um time que está sempre 
garimpando as oportunidades e agindo para perpetuar a cultura e a filosofia da 
empresa. Para a organização, os resultados obtidos são decorrentes do engajamento e 
conhecimentos que as pessoas têm das estratégias e objetivos corporativos. A Renner 
faz enormes investimentos em programas técnicos, que capacitam o profissional em 
sua área de atuação, e em treinamentos comportamentais. Pautada pela gestão de 
competências, a Companhia adotou o conceito de Educação Corporativa, sistema 
contínuo e permanente de aprendizagem vinculado às metas empresariais. Esse 
modelo é composto pela Universidade Corporativa, com cursos in company voltados 
para gerentes, e pela Academia Renner de Varejo, destinada a supervisores e demais 
colaboradores, principalmente àqueles que atendam diretamente nas lojas, além de 
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programas de Liderança, que visam o desenvolvimento de seus líderes intermediários. 
Para os níveis gerenciais, a Companhia investe num programa de pós-graduação, em 
nível de MBA, em parceria com a Fundação Getúlio Vargas. Outra medida para 
desenvolvimento de seus colaboradores são programas, entre eles as trilhas de 
carreira, que proporcionam uma visão clara das possíveis progressões em suas 
carreiras. 
Devido à necessidade de mão de obra qualificada, que tem atingido vários varejistas 
em expansão, a companhia criou o programa Escola de Costura Renner, em parceria 
com fornecedores e escolas especializadas, que tem por objetivo qualificar a mão de 
obra para a sua importante malha fornecedora nacional. O projeto proporciona maior 
fidelização de fornecedores, maior qualificação da mão de obra e um produto de 
maior qualidade, evitando retrabalhos e devoluções. 
Segundo MARTINS e ALT (2009, p. 100), o sistema Just-in-time é um método de 
produção com objetivo de disponibilizar os materiais requeridos pela manufatura 
apenas quando forem necessários para que o custo de estoque seja menor. Baseada 
neste sistema, a Lojas Renner definiu como estratégia um forte investimento na área 
de tecnologia, possibilitando uma estreita relação com fornecedores. Através de 
softwares utilizados pela empresa, podem ser emitidos pedidos de compra, onde são 
especificados todos os itens do pedido, como tamanho, cor, modelo e quantidade de 
peças. Fechada a compra, também é possível acompanhar o processo de entrega da 
mercadoria. Se o fornecedor estabeleceu como prazo de entrega o período de duas 
semanas, por exemplo, é possível checar se o processo para atendimento do pedido 
efetivamente se iniciou. 
Se acontecer algum imprevisto ou o fornecedor não conseguir cumprir o prazo, é 
possível verificar antecipadamente. Outra ferramenta disponível no portal é o 
agendamento do pedido. Pela web, os fornecedores podem enxergar o espaço 
disponível no centro de distribuição e marcar o dia e o horário de entrega. Por fim, o 
portal permite também a integração dos fornecedores principais com as companhias 
da cadeia de suprimentos homologados, como etiquetas ou cabides. Se um fornecedor 
precisa entregar uma determinada quantidade de peças, pelo portal ele pode fazer o 
pedido dos itens adicionais necessários. 
Segundo MARTINS e ALT (2009, p. 326), a análise ABC é uma das formas mais usuais de 
se examinar estoques. Essa análise consiste na verificação, em certo espaço de tempo, 
do consumo, em valor monetário ou quantidade dos itens de estoque, para que eles 
possam ser classificados em ordem decrescente de importância. Pode-se constatar que 
na Lojas Renner não há necessidade de utilização desse sistema, uma vez que os 
processos e as tecnologias adotadas para a melhoria do sistema logístico possibilitam 
que os itens sejam solicitados aos fornecedores e chegam no tempo oportuno, não 
sendo necessária a utilização de um grande estoque. 
Os recursos materiais são itens ou componentes que uma empresa utiliza nas suas 
operações do dia-a-dia, na elaboração do produto final ou na execução da sua 
atividade principal. Resumidamente, são os itens de estoque, e ,como tal, são 
adquiridos regularmente. No caso da Lojas Renner, seus recursos materiais são 
produtos acabados que são enviados do fornecedor para as lojas. O mix de produtos 
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da Renner inclui artigos de vestuário, calçados e acessórios para mulheres, homens, 
adolescentes e crianças, além de cosméticos e perfumaria. 
Como recursos patrimoniais da Lojas Renner, pode-se citar os armários, vestiários, 
araras, espelhos, estantes, balcões, cadeiras, manequins, prateleiras, telefones, 
computadores, impressoras, luminárias, entre outros. 
 
5. MATEMÁTICA APLICADA 
 
Os primeiros relatos da matemática na vida das pessoas estão ligados aos estudos de 
relatos bíblicos. Os pastores, naquela época, faziam cálculo de quantas ovelhas 
possuíam ao amanhecer quando eram soltas e, quando prendiam essas ovelhas, 
novamente se faziam os cálculos. Esse tipo de cálculo foi evoluindo e os pastores 
passaram a fazer uso de saquinhos e pedras para calcular seu rebanho. Quando se 
tratava apenas de ovelhas e em quantidades pequenas, tais cálculos eram feitos com 
êxito, mas a população foi crescendo e novas produções e plantios se fizeram 
presentes na sociedade. Nascia a necessidade de modernizar a contagem. O homem 
sentiu que era necessário sistematizar o processo de contagem, e os povos de diversas 
partes do mundo desenvolveram vários tipos de sistemas de contagem. 
Antes mesmo do dinheiro nascer, ainda no tempo do escambo ou troca de produtos, já 
se fazia presente a matemática financeira.Desde então, a mesma é mais rotineira em 
nosso cotidiano, diferenciando-se do uso da matemática global. 
Cálculos de juros e correções ou mesmo taxas nas nossas contas de água, luz e afins, 
também nos levam a um contato direto com a matemática financeira. A Renner utiliza 
cálculos de juros e porcentagens para demonstrar seu relatório financeiro. Descontos 
são calculados de acordo com a média de vendas, evitando assim prejuízos financeiros 
e ao mesmo tempo satisfazendo seus clientes. Além disso, utiliza gráficos para 
demonstrar seu crescimento no relatório anual e para analisar graficamente o que está 
bom e o que precisa ser melhorado. Até para que o preço final de um produto seja 
feito, são levados em conta cálculos percentuais e analisados impostos que incidem 
sobre os mesmos. 
 
6. CONCLUSÃO 
 
O trabalho exposto teve por finalidade analisar a Lojas Renner S.A., uma empresa que 
iniciou suas atividades nos anos 20, confeccionando capas de pura lã. Seu sócio 
fundador foi Antônio Jacob Renner, um homem visionário e empreendedor. Sua sede 
está situada em Porto Alegre/RS. A empresa tem por missão encantar seus clientes, 
buscando alternativas de estilo. Seu público-alvo são homens e mulheres na faixa de 
18 a 39 anos. 
Percebe-se que a obtenção do êxito da companhia é favorecida pela quantidade 
crescente de inovações tecnológicas, especialmente as ligadas aos seus fornecedores e 
a sua cadeia produtiva. Sempre atenta às constantes mudanças nos cenários micro e 
macroeconômicos em que está inserida, a empresa também se diferencia por um forte 
investimento na capacitação de seus colaboradores, garantindo seus resultados 
positivos e sua liderança de mercado. 
 
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7. REFERÊNCIAS 
 
PASSOS, C. R. M.; NOGAMI, O. Princípios de Economia. São Paulo: Cengage 
Learning, 2016. 
VASCONCELLOS, M. A. S.; GARCIA, M. E. Fundamentos de Economia. São Paulo: 
Saraiva, 2008. 
MARTINS, P. G.; ALT, P. R. C. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. 
São Paulo: Saraiva, 2009. 
DONEGÁ, Vanete Lopes. Economia e Mercado. São Paulo: Sol, 2011. 
CAVALEIRO, Jean Carlos. Recursos Materiais e Patrimoniais. São Paulo: Sol, 2011. 
BATISTA, Antônio Eduardo. Matemática Aplicada. São Paulo: Sol, 2011.