Entre as etapas do planejamento estratégico de uma organização se inclui o diagnóstico empresarial que contempla as análises interna e externa. Uma...

A etapa do diagnóstico empresarial no planejamento estratégico de uma organização é fundamental para compreender o ambiente interno e externo em que a empresa está inserida. A Matriz SWOT é uma ferramenta utilizada para essa análise, identificando fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças). Analisando as opções: a) As oportunidades e ameaças externas, e as forças e fraquezas da instituição - Correto, pois descreve exatamente o que a Matriz SWOT ajuda a identificar. b) A missão, visão e valores da instituição - Embora importantes, esses elementos não são o foco da Matriz SWOT. c) As probabilidades de ocorrência de eventos positivos e negativos - Não aborda diretamente a análise de fatores internos e externos. d) As competências disponíveis na instituição e aquelas que devem ser desenvolvidas - Embora relevante, não é o objetivo principal da Matriz SWOT. e) Os objetivos e metas a serem perseguidos e os correspondentes indicadores de resultado - Esses elementos são mais relacionados à definição de objetivos e metas, não à análise SWOT. Portanto, a alternativa correta é: a) As oportunidades e ameaças externas, e as forças e fraquezas da instituição.