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RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES – MODELO CURRÍCULO Profissional com 10 anos de experiência na área de relacionamento com clientes, com foco gestão dos canais de venda, Customer Experience, gestão de equipes de alto desempenho, processos de qualidade e treinamentos. Liderança do projeto XXX na estrutura de BackOffice e orçamentos. Através desse programa, foi possível a análise de todos os custos da empresa, alterando processos e revisitando todas as operações e produtos financeiros, gerando redução de custos, qualidade e maior eficiência. Como competências ressalto minha capacidade de gestão de conflitos, relacionamento interpessoal, comunicação e adaptabilidade. Em projetos consigo conectar com facilidade a estratégia e a execução das ações de forma colaborativa em equipe. Possuo inglês avançado adquirido em intercâmbio com duração de 1 ano na Inglaterra. SOBRE – MODELO LINKEDIN Mais de 15 anos como profissional de xxx, sou responsável pelos processos de xxxxxx. Acredito que todos podem ter um alto desempenho frente a desafios nas empresas quando colocados de forma estruturada para a equipe. Diferentes formas de pensar nos permitem alcançar resultados surpreendentes e por esse motivo gosto de trabalhar em colaboração com outros times e isso pode fazer o impossível acontecer. Mentora certificada por empresas reconhecidas no mercado. Atuação colaborativa junto às outras áreas, para alinhar a estratégia de xxx à estratégia de negócios, de forma a atingir o objetivo da empresa. Comprometida com a formação e desenvolvimento de líderes e equipes de alta performance, orientadas para o cliente, resultados e pessoas. Esposa do XXX e mãe da XXX e do XXX.