I. O canal da mensagem estava adequado ao receptor da mensagem. II. A linguagem não-verbal auxilia na compreensão da mensagem apresentada na tirinh...

Analisando cada item: I. O canal da mensagem estava adequado ao receptor da mensagem. Não é possível determinar a veracidade desse item sem mais contexto sobre a situação específica da mensagem e do receptor. Portanto, não podemos afirmar se está correto ou não. II. A linguagem não-verbal auxilia na compreensão da mensagem apresentada na tirinha. Este item faz sentido, pois a linguagem não-verbal pode complementar e enriquecer a comunicação. Portanto, está correto. III. A mensagem interpretada pelo receptor não foi eficaz em razão de que o destinatário não estava adequado à mensagem. Novamente, sem mais contexto, não podemos determinar a veracidade desse item. Portanto, não podemos afirmar se está correto ou não. Dessa forma, considerando que apenas o item II está correto, a alternativa correta é: b) II.