De acordo com Kotler e Armstrong (1999), acerca dos segmentos de mercado é correto afirmar que a) o marketing de massa se dedica à produção, distri...

Analisando as opções apresentadas: a) O marketing de massa se dedica à produção, distribuição e promoção de um produto para grupos específicos e fragmentados de compradores - Essa afirmação está incorreta, pois o marketing de massa se destina a atingir um grande número de consumidores de forma homogênea, não fragmentada. b) Um segmento de mercado consiste em pequenos grupos de consumidores que possuem as preferências heterogêneas - Essa afirmação está incorreta, pois os segmentos de mercado são grupos maiores de consumidores com preferências semelhantes. c) O nicho é um grupo definido mais amplo que procura por um mix de benefício geral - Essa afirmação está incorreta, pois o nicho se refere a um grupo mais específico de consumidores com necessidades ou interesses particulares. d) A proposta do marketing de massa é criar um mercado potencial localizado, o que gera custos mais altos, o que por sua vez leva a preços mais altos de produtos - Essa afirmação está incorreta, pois o marketing de massa busca atingir um grande mercado de forma mais econômica. e) Os segmentos de mercado podem ser identificados de diversas maneiras; uma delas é a partir de segmentos por preferências - Essa afirmação está correta, pois os segmentos de mercado podem ser definidos com base em diferentes critérios, como preferências dos consumidores. Portanto, a alternativa correta é: e) os segmentos de mercado podem ser identificados de diversas maneiras; uma delas é a partir de segmentos por preferências.