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Respostas
Analisando os estados de demanda apresentados por Kotler e Armstrong (1999), podemos identificar que: a) Na demanda negativa, os consumidores não gostam do produto e podem até mesmo pagar para evitá-lo. Isso significa que há uma rejeição clara por parte dos consumidores em relação ao produto. b) Na demanda latente, os consumidores compartilham uma fraca necessidade que pode ser satisfeita por qualquer produto existente no mercado. Neste caso, a demanda ainda não está claramente definida, mas existe uma necessidade latente que pode ser explorada. c) Na demanda indesejada, os consumidores se sentem pouco atraídos por produtos que têm consequências sociais desejadas. Aqui, os consumidores não veem valor no produto devido a suas implicações sociais. d) Na demanda excessiva, há menos consumidores interessados em comprar o produto disponível. Isso indica que a oferta supera a demanda, levando a um excesso de produtos no mercado. e) Na demanda plena, as compras dos consumidores podem ser sazonais ou variar de acordo com o mês. Neste caso, a demanda está equilibrada e não há excesso ou falta de interesse dos consumidores. Portanto, considerando as definições apresentadas, a alternativa correta é: a) negativa os consumidores não gostam do produto e podem até mesmo pagar para evitá-lo.
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