Consideradas um dos principais canais de venda do comércio eletrônico (e-commerce), as lojas virtuais oferecem informações objetivas e relevantes a...

Vamos analisar cada etapa das vendas em lojas virtuais: I – Preparação do pedido: Essa etapa envolve a organização dos produtos escolhidos pelo consumidor para o envio. II – Processamento do pedido: Nessa etapa, o pedido é verificado, os dados do cliente são confirmados e o pagamento é processado. III – Confirmação do pedido: Após o processamento, é importante confirmar o pedido com o cliente, garantindo que tudo está correto. IV – Seleção com fornecedores: Essa etapa não é comum em vendas diretas ao consumidor em lojas virtuais, pois geralmente os produtos já estão disponíveis no estoque da própria loja. V – Entrega: Etapa final em que o produto é enviado ao cliente. Com base nessa análise, a alternativa que contém a etapa INCORRETA é a IV – Seleção com fornecedores, pois em lojas virtuais, geralmente os produtos são próprios da loja e não há a necessidade de selecionar fornecedores para cada pedido.