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Ed 
Os quatro "S" consistem em Serviço, Solução, Seriedade e Sinceridade. Cada um desses elementos é essencial para o sucesso de um negócio, pois envolvem desde conhecer o cliente e suas necessidades, apresentar soluções integradas, oferecer um serviço diferenciado, cumprir o que foi prometido, até buscar ser verdadeiro, transparente e construir uma relação de confiança com o cliente. Esses princípios são fundamentais para garantir a satisfação do cliente e o sucesso da empresa.
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