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Ed 
No atendimento de vendas, é importante evitar se concentrar apenas no curto prazo, oferecer algo que não possa ser entregue, utilizar termos íntimos que possam causar desconforto no cliente e desperdiçar o tempo do cliente com informações desnecessárias. É essencial ser conciso, objetivo e transparente para construir uma relação de confiança com o cliente.
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