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É função do CRM, exceto: Ligações telefônicas Guardar atividades e pontos de histórico de contato com a empresa Fluxo de relacionamento Controlar f...

É função do CRM, exceto:
Ligações telefônicas
Guardar atividades e pontos de histórico de contato com a empresa
Fluxo de relacionamento
Controlar financeiro
Emails

Essa pergunta também está no material:

Prova Presencial_ Sistema de Informação-1
7 pág.

Sistemas de Informação UnidomboscoUnidombosco

Respostas

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A função do CRM é guardar atividades e pontos de histórico de contato com a empresa, controlar o fluxo de relacionamento e gerenciar e-mails. Portanto, a opção que não é uma função do CRM é "Controlar financeiro".

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