SIMULADO DIREITO CONSUMIDOR AV ESTÁCIO

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05/04/2021 Estácio: Alunos
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Disc.: DIREITO DO CONSUMIDOR 
Aluno(a): FRANCISCA JACYLLIA DA SILVA LIMA 202103552587
Acertos: 9,0 de 10,0 04/04/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
No tocante à aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor é correto afirmar: I- Criou mais uma lei
especial, dentre tantas, para regular uma relação específica; II- Havendo um consumidor e um fornecedor, há
uma relação de consumo, logo a Lei 8.078/90 é aplicada; III- Criou uma sobrestutura jurídica multidisciplinar,
aplicável em todos os ramos do Direito onde ocorram relação de consumo;
Somente a II está correta;
Nenhuma afirmativa está correta;
Somente a afirmativa I está correta;
 Somente a II e a III estão corretas.
Respondido em 04/04/2021 22:42:06
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação aos princípios previstos no Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa correta:
 d) O princípio da transparência impõe um dever comissivo e um omissivo, ou seja, não pode o
fornecedor deixar de apresentar o produto tal como ele se encontra nem pode dizer mais do que ele
faz.
c) O princípio da vulnerabilidade, que presume ser o consumidor o elo mais fraco da relação de
consumo, diz respeito apenas à vulnerabilidade técnica.
a) O CDC é uma norma tipificadora de condutas, prevendo expressamente o comportamento dos
consumidores e dos fornecedores.
b) A boa-fé prevista no CDC é a boa-fé subjetiva.
O princípio da transparência impõe um dever apenas comissivo, pois é obrigação do fornecedor
informar todas as características do produto ou serviço.
Respondido em 05/04/2021 00:16:29
 
 
Explicação:
O princípio da transparência veda que o fornecedor se valha de cláusulas contraditórias que excluam direitos do
consumidor, devendo agir com transparência e clareza na relacao de consumo. Deve existir entre as partes um
dever de lealdade e boa-fe. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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05/04/2021 Estácio: Alunos
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Com relação à proteção do consumidor, assinale a opção correta com base na Lei n.º 8.078/1990.
A) Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, com
exceção dos entes despersonalizados, que desenvolva atividades de comercialização de produtos.
E) Bem imaterial não pode ser considerado produto.apartamentos para alugar em santos
B) Pessoa jurídica não pode ser considerada consumidor.
 C) Coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo
equipara-se a consumidor.
D) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, independentemente de
remuneração, com exceção da atividade de natureza securitária, salvo se for decorrente de relação de
caráter trabalhista.
Respondido em 05/04/2021 00:23:45
 
 
Explicação:
Item: C) Coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo
equipara-se a consumidor.
Explicação. Conceito de Coletividade - O parágrafo único do artigo 2º do CDC define que a coletividade de
pessoas, determináveis ou não, que haja intervindo nas relações de consumo, são equiparáveis aos
consumidores. ... Desta maneira, independente aferir quantas e quais são essas pessoas, ou mesmo, a norma
traz um conceito difuso.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Consta expressamente no Código de Defesa do Consumidor que: "os órgãos públicos, por si ou suas
empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a
fornecer serviços:"
com informação e transparência.
 adequados, eficientes e seguros.
de boa-fé, eficientes e seguros.
adequados e seguros.
de boa-fé e com função social.
Respondido em 05/04/2021 00:27:17
 
 
Explicação:
Item: C - adequados, eficientes e seguros.
Explicação: Art. 22. CDC. Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob
qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e,
quanto aos essenciais, contínuos.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Academia de ginástica veicula anúncio assinalando que os seus alunos, quando viajam ao exterior, podem se
utilizar de rede mundial credenciada, presente em 60 países e 230 cidades, sem custo adicional. Um ano após
continuamente fazer tal divulgação, vários alunos reclamam que, em quase todos os países, é exigida tarifa de
uso da unidade conveniada. A academia responde que a referência ao ¿sem custo adicional¿ refere-se à
inexistência de acréscimo cobrado por ela, e não de eventual cobrança, no exterior, de terceiro. Acerca dessa
situação, assinale a afirmativa correta.
A loja veicula publicidade enganosa, que se caracteriza como a que induz o consumidor a se comportar
de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou segurança.
n.r.a.
Não há irregularidade, e as informações complementares podem ser facilmente buscadas na recepção
ou com as atendentes, sendo inviável que o ordenamento exija que detalhes sejam prestados, todos,
no anúncio.
A loja promove publicidade abusiva, pois anuncia informação parcialmente falsa, a respeito do preço e
 Questão4
a
 Questão5
a
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qualidade do serviço.
 A loja faz publicidade enganosa, que se configura, basicamente, pela falsidade, total ou parcial, da
informação veiculada.
Respondido em 05/04/2021 00:33:33
 
 
Explicação:
Item D.
Resposta da questão 46 da prova da OAB : Explicação: A questão em análise dependia de o aluno ter
conhecimento e saber distinguir o que é uma propaganda enganosa e uma propaganda abusiva. Os conceitos e
a distinção estão no Código de Defesa do Consumidor, artigo 37: Art. 37. É proibida toda publicidade
enganosa ou abusiva. § 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter
publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir
em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem,
preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços. § 2° É abusiva, dentre outras a publicidade
discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da
deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir
o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança. Verifica-se, desta
forma, que a assertiva que se adéqua ao quanto disposto no dispositivo legal .
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Na hipótese de ação indenizatória por vício do produto, a inversão do ônus da prova a favor do consumidor,
quando for verossímil a alegação e quando for ele hipossuficiente
deve ser determinada pelo Juiz antes da citação do réu, sob pena de ofensa ao contraditório.
não será cabível nas ações coletivas que tenha como tutela direitos de consumidores.
 deve ser determinada pelo Juiz preferencialmente na fase de saneamento do processo ou, pelo menos,
assegurar à parte prejudicada a reabertura de oportunidade para apresentação de provas.
 prescinde de decisão judicial, ocorrendo ope legis.
pode ser determinada pelo Juiz na própria sentença, por se tratar de regra de julgamento e não de
procedimento.
Respondido em 05/04/2021 00:36:43
 
 
Explicação:
Com intuito de assegurar a ampla defesa e o contraditório.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Franco adquiriu um veículo zero quilômetro em novembro de 2010. Ao sair com o automóvel da
concessionária, percebeu um ruído todas as vezes em que acionava a embreagem para a troca de marcha.
Retornou à loja, e os funcionários disseram que tal barulho era natural ao veículo, cujo motor era novo. Oito
meses depois, ao retornar para fazer a revisão de dez mil quilômetros, o consumidor se queixou que o ruído
persistia, mas foi novamente informado de que se tratava de característicado modelo. Cerca de uma semana
depois, o veículo parou de funcionar e foi rebocado até a concessionária, lá permanecendo por mais de
sessenta dias. Franco acionou o Poder Judiciário alegando vício oculto e pleiteando ressarcimento pelos danos
materiais e indenização por danos morais. Considerando o que dispõe o Código de Proteção e Defesa do
Consumidor, a respeito do narrado acima, é correto afirmar que, por se tratar de vício oculto,
o prazo decadencial para reclamar se iniciou com a retirada do veículo da concessionária, devendo o
processo ser extinto.
o consumidor Franco tinha o prazo de sete dias para desistir do contrato e, tendo deixado de exercê-
lo, operou-se a decadência.
o prazo decadencial é de trinta dias contados do momento em que o veículo parou de funcionar,
tornando-se imprestável para o uso.
 o direito de reclamar judicialmente se iniciou no momento em que ficou evidenciado o defeito, e o
prazo decadencial é de noventa dias.
Respondido em 05/04/2021 00:38:59
 Questão6
a
 Questão7
a
05/04/2021 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0 / 1,0
Com base nas disposições legais literais, expressas no Código de Defesa do Consumidor. É correto afirmar:
O Município pode ser considerado fornecedor quando prestar serviços de saúde, gratuitamente, à
população.
A garantia contratual é independente da legal e será conferida pelo fornecedor ao consumidor,
mediante termo escrito ou verbal.
 Para os efeitos da caracterização da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço, equiparam-se
aos consumidores todas as vítimas do evento.
O vendedor ambulante não pode ser considerado consumidor quando adquire ou utiliza produto como
destinatário final.
Para os fins de práticas comerciais, serão equiparados aos consumidores todas as pessoas,
determináveis ou não, expostas ou não às mesmas.
Respondido em 05/04/2021 00:46:41
 
 
Explicação:
Item B - Para os efeitos da caracterização da responsabilidade pelo fato do produto e do serviço, equiparam-se
aos consumidores todas as vítimas do evento.
Explicação : Pessoas atingidas por falhas no produto ou na prestação de serviço, independentemente de serem
consumidoras diretas, são amparadas pelas normas de defesa do consumidor. A doutrina convencionou chamar
de consumidor por equiparação ou bystander, aquele que, embora não esteja na direta relação de consumo, por
ser atingido pelo evento danoso, equipara-se à figura de consumidor pelas normas dos arts. 2º, parágrafo
único, 17 e 29 do CDC.
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A inscrição de inadimplentes pode ser mantida nos serviços de proteção ao
crédito
C- por, no máximo, dez anos e, consumada a prescrição relativa à
cobrança do débito do consumidor, não serão fornecidas, pelos
respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito, quaisquer informações
que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito junto aos
fornecedores.
A- por, no máximo, três anos, salvo se maior o prazo de prescrição
relativo à cobrança do débito, o qual prevalecerá sobre o triênio.
B- até que o débito que lhe deu origem seja integralmente pago.
 E- por, no máximo, cinco anos e, consumada a prescrição relativa à
cobrança de débitos do consumidor, não serão fornecidas, pelos
respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito, quaisquer informações
que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito junto aos
fornecedores.
D- pelo prazo, qualquer que seja ele, da prescrição relativa à cobrança
do débito.
Respondido em 05/04/2021 00:41:29
 
 
Explicação:
A Súmula 323 foi editada com respeito ao artigo 43 do CDC, §§ 1º e 5º. Vejamos:
 Questão8
a
 Questão9
a
05/04/2021 Estácio: Alunos
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CDC. Art. 43, § 1º Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em
linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período
superior a cinco anos. 
CDC. Art. 43, § 5º Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não serão
fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito, quaisquer informações que possam impedir ou
dificultar novo acesso ao crédito junto aos fornecedores. 
Conforme se depreende do § 1º, não podem subsistir quaisquer informações negativas por período superior a 5
anos, a contar da data de inscrição. O § 5º, por sua vez, determina a retirada de tais informações negativas
quando consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor.
A jurisprudência do STJ se firmou no sentido de que o prazo prescricional referido no art. 43, § 5º, do CDC, é o
da ação de cobrança, não o da ação executiva.[1]
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com a regulamentação para as ações coletivas no Código de Defesa do Consumidor:
I. Decorrido o prazo de um ano sem habilitação de interessados em número compatível com a gravidade do
dano, poderão os legitimados para a propositura da ação coletiva promover a liquidação e execução da
indenização devida.
II. O produto da indenização devida reverterá para o Fundo criado pela Lei da Ação Civil Pública.
III. O Código de Defesa do Consumidor reconhece expressamente a legitimidade da Defensoria Pública para a
propositura de ação coletiva em defesa dos consumidores.
IV. Na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de fazer ou não fazer, o juiz concederá a tutela
específica da obrigação ou determinará providências que assegurem o resultado prático equivalente ao do
adimplemento.
Está correto o que se afirma APENAS em
II e IV.
II, III e IV.
I, III e IV.
I, II e III.
 I, II e IV.
Respondido em 05/04/2021 00:43:36
 
 
Explicação:
Gabarito Letra A
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a
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