trabalho unijorge 1 semestre

Prévia do material em texto

*
*
Curso de Logística
Matéria: Fundamentos de Gestão Empresarial
Liliane Silva dos Santos
*
*
	Somos uma empresa com profissionais com larga experiência neste mercado adquirida por mais de 10 anos de atuação na Prestação de Serviços Portaria Segurança Privada e Vigilância Patrimonial. Trabalhamos com materiais e equipamentos de excelente qualidade e contamos com colaboradores treinados e supervisores capacitados para melhor atender a sua demanda de forma personalizada, com eficiência e rapidez. Na convicção de que podermos disponibilizar a melhor oferta de benefícios. 
*
*
*
*
	A estrutura organizacional da LCF é linear, que se caracteriza pela autoridade única e absoluta do superior em relação a seus subordinados. As linhas de comunicação são formais, e as decisões são centralizadas.
*
*
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR SERVIÇOS
	
	A LCF departamentaliza os serviços com uma abordagem divisional, que envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades e tarefas de acordo com os serviços realizados. Especificando a segurança privada ou patrimonial.
*
*
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTES
	
	A empresa aborda diferentes características e necessidades dos clientes, como idade, nível sócio-econômico e hábitos de compra, constituem a base para essa estrutura onde a ênfase é no consumidor do serviço oferecido, para que este seja atendido da melhor forma possível. O serviço é adaptado e ajustado ao ciente e às suas necessidades.
*
*
	O modelo de gestão é centralizada onde as decisões da empresa são tomadas pela chefia geral, ou seja, no topo da pirâmide organizacional que corresponde ao nível estratégico.
	
*
*
	
	Tem como vantagem maior controle, uniformidade nos procedimentos e decisões, boa comunicação vertical, facilidade no controle e avaliação, responsabilização maior, evita desperdícios e duplicação de tarefas.
	E Desvantagens: decisões tomadas longe da área do problema, demora na tomada de decisões, alta dependência da cúpula, menor competição e exercício da criatividade entre as unidades, ineficiência no uso dos recursos.
*
*
	Benchmarking é uma ferramenta de gestão que consiste na mensuração da performance de uma organização, permitindo que ela compare sua eficiência com a de outras organizações, frequentemente com a empresa líder do segmento ou outro concorrente muito relevante
*
*
	A LCF realiza o benchmarking estratégico, buscando comparar os aspectos chave da sua estratégia em relação às expectativas dos clientes. Sua prática permite:
a) conhecer a posição competitiva ocupada pela empresa;
b) compreender as melhores práticas utilizadas no mercado;
c) estabelecer as metas para alcançar uma vantagem competitiva e;
d) gerar uma cultura empresarial focada nos clientes e serviços.