Quando o pagamento para ganhar o botão sai pela culatra

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Quando o pagamento para ganhar o botão sai pela culatra
O que você acha das pessoas que pagam dinheiro real por vantagens em jogos multiplayer? Coisas
como armas mais poderosas, avatares de nível superior, impulsionadores de danos ou duplas de pontos
de experiência? Você enrola o lábio e olha para eles pelo nariz? Você os odeia? Você os odeia tanto?
Se assim for, você é como muitos dos assuntos em pesquisa conduzida por Ellen Evers, Niels Van de
Ven e Dorus Weeda. A equipe apresenta suas descobertas em um novo artigo intitulado “O custo oculto
das microtransações: comprar vantagens no jogo em jogos on-line diminua o status de um jogador”. 1
em (em inglês)
Os autores usam a teoria da comparação social e a pesquisa sobre a inveja como um ponto de partida
para explorar como outros jogadores reagem a pessoas que tossem dinheiro para bloquear os botões
“pagar para ganhar”. Em suma, a teoria da comparação social diz que, na ausência de dados
significativos sobre o quão bem estamos ou quão bem estamos indo, habitualmente nos voltamos para
comparações com outras pessoas para formar algum tipo de julgamento. Estou com fome ou muito
quente? Eu posso responder a esse tipo de perguntas com base em avaliações internas. Mas para
perguntas sobre se eu ganho muito dinheiro ou quão bom eu sou no videogame Rocket League?
Preciso de informações sobre outras pessoas para me colocar ao longo de um continuum. Ter que fazer
uma comparação social ascendente, onde eu saio mal em relação a alguém pode me fazer ver como
inferior. Isso é desagradável para mim, mas é assim que é. Parece bastante natural para jogadores mais
poderosos ou capazes ter um status mais alto.
Mas Evers, van de Ven e Weeda argumentam que essas comparações sociais em videogames são
complicadas por compras no jogo que dão vantagens aos jogadores.2 Quando alguém compra uma
vantagem, eleva seu bem-estar, o que me faz sentir pior. E o que é mais, os efeitos psicológicos da
inveja e das percepções da injustiça podem entrar em cena se eu não sentir que eles “galharam” essa
vantagem de forma justa.
https://www.psychologyofgames.com/2015/08/when-the-pay-to-win-button-backfires/#foot_text_3022_1
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Este é o tipo de reação potencial que os pesquisadores estavam interessados. Cada um dos três
estudos discutidos em seu artigo analisou um jogo diferente. Um olhou para as pessoas que compram
reforços no jogo para Maple Story, um jogo de RPG multiplayer gratuito e massivamente multiplayer. Um
deles analisou o uso das casas de leilão de ouro versus dinheiro real que faziam parte do jogo de ação-
RPG Diablo III. E um considerado pessoas que pagavam dinheiro real para comprar tanques mais
poderosos em World of Tanks (um jogo de ação multiplayer gratuito e de jogo multiplayer) em vez de
ganhá-los no jogo.
O estudo considerou compras no jogo de três jogos diferentes.
Os procedimentos para cada estudo diferiram um pouco, mas a essência é que os pesquisadores
recrutaram jogadores e pediram que eles imaginassem outros jogadores em seu jogo que compraram
um item ou impulso que lhes deu uma vantagem no jogo. Eles então fizeram aos jogadores uma série de
perguntas destinadas a medir suas atitudes em relação a essa pessoa e provavelmente interações com
ele. Eles respeitaram o jogador? Será que o invejaram? Eles queriam-no na equipa? Eles parariam para
reanimá-lo ou simplesmente passariam como um filho da puta frio? 3
A conclusão principal é que os jogadores que pagam para ganhar são de fato menos respeitados por
seus colegas jogadores. Os jogadores também os viam como menos intrinsecamente qualificados. Por
outro lado, os jogadores disseram que eram mais propensos a respeitar os outros que ganharam o que
tinham.
Em segundo lugar, os jogadores realmente sentiram alguma má vontade para aqueles que pagaram por
vantagens. Eles disseram que se divertiriam com o fracasso da outra pessoa. Eles eram menos
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propensos a dizer que queriam a pessoa em sua equipe.
Mas, apesar de tudo isso, uma das descobertas mais interessantes foi que, quando confrontados com
outra pessoa que pagou por vantagens, os jogadores relataram mais tentação de gastar dinheiro real
para equilibrar as probabilidades. Embora talvez isso não seja muito surpreendente, dado o que
sabemos sobre inveja.
Sim, obrigado, Satanás.
Este artigo é preliminar, contando como faz com dados de pesquisa autorreferidos em vez de
comportamentos reais do jogador. Mas, tanto quanto eu sei, é o primeiro a examinar diretamente as
atitudes das pessoas em relação às compras no jogo usando uma teoria psicológica estabelecida. Há
muitas maneiras de expandir a pesquisa aqui. A inveja causa aumentos nos gastos reais? Os jogadores
abandonam mais as partidas se ficarem emparelhados com ou contra aqueles que pagam pela
vantagem? Você poderia fazer uma análise de conteúdo de texto ou bate-papo por voz em jogos com
essas pessoas para ver se os jogadores tentam diminuir seu status social em resposta à injustiça
percebida? Aqueles que pagam pela vantagem têm menos pessoas em suas listas de amigos ou
recebem menos convites para amigos? Esses efeitos se estendem para fora da própria sessão de jogos
para comparações sociais facilitadas por tabelas de classificação, rankings ou rastreadores de
conquista?
Aqui está esperando por muitos estudos de acompanhamento.
Notas de rodapé:
 
11. Evers, E., van de Ven, N., & Weeda, D. (em inglês). O custo oculto das microtransações: Comprar
vantagens no jogo em jogos em jogos diminua o status de um jogador. Revista Internacional de Ciência
da Internet, 10(1).
22. A propósito, não estamos falando de itens puramente cosméticos, como chapéus, peles, trabalhos
de pintura e afins. Os autores estão falando especificamente sobre compras que conferem vantagens
relativas a outros jogadores.
33. A propósito, eu absolutamente amo que este estudo, que apareceu em uma revista científica
arbitrada, continha o item da pesquisa “Quão habilidoso você assumiu que o mago é”. Nunca faço esse
tipo de perguntas no meu trabalho.
http://www.psychologyofgames.com/2011/07/benign-envy-and-the-psychology-of-tiny-tower/