COACHING E MENTORING - AVALIANDO UMA PRÁTICA GERENCIAL

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
 
 
 
 
CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
 
 
 
ALINE CARLA RIBEIRO DA ROCHA 
MATRÍCULA: 1230103395 
 
 
 
 
 
 
AVA 2 – COACHING E MENTORING: AVALIANDO UMA PRÁTICA 
GERENCIAL 
 
 
 
 
 
 
 
RIO DE JANEIRO 
2024 
ALINE CARLA RIBEIRO DA ROCHA 
MATRÍCULA: 1230103395 
 
 
 
 
ATIVIDADE DE COACHING E MENTORING 
 
 
 
 
 
 
 
 
Atividade apresentada sob a 
orientação da Professora Fernanda 
Souza, como requisito da disciplina 
COACHING E MENTORING no 
cumprimento da AVA2. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RIO DE JANEIRO 
2024 
 
 
 
COACHING E MENTORING: AVALIANDO UMA PRÁTICA GERENCIAL 
Construir talentos é essencial para as empresas alcançarem resultados 
consistentes e promover o avanço da empresa. Os colaboradores são 
reconhecidos como seres únicos, com conhecimentos e habilidades que 
podem ser estimulados para atingir seu potencial máximo. O Coaching e o 
Mentoring são ferramentas importantes na Gestão de Pessoas, pois ajudam a 
potencializar o crescimento e o desempenho de carreira dos profissionais, 
equipes e organizações. É crucial criar um ambiente que estimule a 
colaboração e resolução de desafios entre os colaboradores. As organizações 
devem valorizar as pessoas, investindo em seu desenvolvimento e 
incentivando seu envolvimento no trabalho. O progresso das empresas está 
diretamente ligado ao desenvolvimento e capacitação de seus colaboradores, 
garantindo a sustentabilidade do negócio e a retenção de talentos. 
Analisando o cenário apresentado, no caso de Hilary, parece que o desafio vai 
além da simples falta de conhecimento sobre como se comportar em 
audiências. Ela expressou uma dificuldade mais profunda relacionada à sua 
capacidade de expressar suas ideias e lidar com a pressão durante interações 
com outras pessoas. O coaching se destaca como a escolha ideal, por 
proporcionar uma abordagem mais pessoal, prática e holística para lidar com 
dificuldades de comunicação e desempenho, uma vez que o treinamento 
poderia transformar a colaboradora em um ser robotizado, enquanto a 
intervenção do coaching provocaria um processo de aprendizagem na 
advogada. Desse modo, ela conseguiria gerir suas emoções e 
consequentemente, se comunicar de maneira adequada, o que por sua vez 
impulsionaria sua trajetória profissional. 
Como gestora, considerando os três aspectos do papel do coach, neste caso o 
papel social seria o papel ideal porque o problema que Hilary enfrenta é na 
esfera social. Na forma como ela interage com outras pessoas, ao assumir 
esse papel, Hilary poderá melhorar sua expressividade com outras pessoas. 
Sobre o foco do processo, eu trabalharia primeiro a segunda dimensão de 
cunho pessoal e depois trabalharia a social. Tento desenvolver a expressão de 
Hillary paralelamente também. Hilary trabalha como advogada e tem que 
apresentar seu caso diante de várias pessoas, então ela reage a esses 
métodos para se sentir menos intimidadora e mais capaz de argumentar 
interpessoalmente. Isso terá um impacto positivo em sua carreira. 
Um processo de mentoring para Hilary poderia ser altamente benéfico para 
superar suas dificuldades de expressão e aprimorar suas habilidades de 
argumentação. Para o processo de mentoring, é necessário a aplicação de um 
vínculo interpessoal no qual o mentor e o aprendiz obtenham uma relação mais 
profunda, seria necessário um nível de experiência da parte do mentor para 
que o processo de transferência de conhecimentos não seja influenciado por 
experiências pessoais e por fim, a cautela ao se relacionar com o aprendiz para 
que a idade não, seja colocada como uma questão no processo 
(CHIAVENATO, 2012). Com esses requisitos em prática, Hilary estaria bem- 
posicionada para aproveitar ao máximo o processo de mentoring e trabalhar 
em direção ao seu objetivo de melhorar suas habilidades de comunicação e 
argumentação, bem como impulsionar sua carreira profissional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA: 
https://www.infojobs.com.br/artigos/Cinco_Pontos_Importantes_Coaching 365 
0.aspx?xtor=AL-1867&OrigenVisita=15 Acesso em 01 de jun.de 2024; 
https://uva.instructure.com/courses/41764/files/4964349/download?download_fr 
d=1 Acesso em 01 de jun.de 2024; 
CHIAVENATO, Idalberto. Construção de Talentos: Coaching e Mentoring – As 
novas ferramentas da Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. 
 
https://www.alento.pt/noticias/Qual-a-diferenca-entre-Coaching-e- 
Mentoring#:~:text=No%20coaching%20procura%2Dse%20alcan%C3%A7ar,o 
%20contr%C3%A1rio%20n%C3%A3o%20%C3%A9%20poss%C3%ADvel. 
Acesso em 01 de jun.de 2024
https://www.infojobs.com.br/artigos/Cinco_Pontos_Importantes_Coaching365
https://www.infojobs.com.br/artigos/Cinco_Pontos_Importantes_Coaching__3650.aspx?xtor=AL-1867&OrigenVisita=15
https://uva.instructure.com/courses/41764/files/4964349/download?download_fr
https://uva.instructure.com/courses/41764/files/4964349/download?download_frd=1
https://www.alento.pt/noticias/Qual-a-diferenca-entre-Coaching-e-
https://www.alento.pt/noticias/Qual-a-diferenca-entre-Coaching-e-Mentoring#%3A~%3Atext%3DNo%20coaching%20procura%2Dse%20alcan%C3%A7ar%2Co%20contr%C3%A1rio%20n%C3%A3o%20%C3%A9%20poss%C3%ADvel
https://www.alento.pt/noticias/Qual-a-diferenca-entre-Coaching-e-Mentoring#%3A~%3Atext%3DNo%20coaching%20procura%2Dse%20alcan%C3%A7ar%2Co%20contr%C3%A1rio%20n%C3%A3o%20%C3%A9%20poss%C3%ADvel